استراتيجيات إدارة الأزمات
Posted on 28th July 2024Duration
* Details of the accrediting body and accreditation number .
Categories
BusinessSub Categories
Managementتفاصيل البرنامج التدريبي
تعتبر دورة استراتيجيات إدارة الأزمات التدريبية المثلى للقادة والمديرين وصناع القرار لتطوير قدراتهم في التعامل مع المواقف الصعبة والمعقدة. تسعى هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات اللازمة لتحليل الأوضاع الطارئة واتخاذ قرارات فعّالة لمواجهة الأزمات والمشكلات الناشئة.
أهداف البرنامج التدريبي
سيكون المشارك في نهاية الدورة قادراً على:
- تحليل وفهم طبيعة الأزمات وأنواعها المختلفة.
- اكتساب مهارات التخطيط الاستراتيجي للطوارئ وإدارة المخاطر.
- تطبيق أفضل الممارسات في التواصل الفعّال خلال الأزمات.
- تطوير استراتيجيات مبتكرة للتعامل مع الأوضاع الطارئة.
- تعزيز قدرة المنظمة على الاستجابة والتعافي من الأزمات.
- تحسين مهارات التفاوض وصناعة القرار في ظل الضغوط الناشئة عن الأزمات.
محتوى البرنامج التدريبي
المحور الأول: فهم الأزمات
- التعرف على أنواع الأزمات وكيف يمكن أن تنشأ.
- دراسة حالات عملية للأزمات وكيف تم التعامل معها.
- الإعداد النفسي والمادي للتعامل مع الأزمات.
المحور الثاني: تخطيط إدارة الأزمات
- تطوير خطة استجابة للأزمات.
- تحديد الأدوار والمسؤوليات خلال الأزمات.
- تقييم الخطة وتحسينها بشكل مستمر.
المحور الثالث: الاتصال خلال الأزمات
- تطوير استراتيجية اتصال فعالة خلال الأزمات.
- التواصل مع الموظفين والجمهور خلال الأزمات.
- التعامل مع الإعلام والرأي العام خلال الأزمات.