مرحبًا بكم في موقعنا الجديد! 🎉 courseat.com شكرًا لدعمكم المستمر، ونتطلع إلى مواصلة رحلتكم التعليمية معنا.


استراتيجيات إدارة الأزمات

نشر 28 يوليو 2024

المدة الزمنية

* تفاصيل جهة الاعتماد ورقم الاعتماد .

التخصصات

أعمال

الفئات الفرعية

الإدارة

تفاصيل البرنامج التدريبي

تعتبر دورة استراتيجيات إدارة الأزمات التدريبية المثلى للقادة والمديرين وصناع القرار لتطوير قدراتهم في التعامل مع المواقف الصعبة والمعقدة. تسعى هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات اللازمة لتحليل الأوضاع الطارئة واتخاذ قرارات فعّالة لمواجهة الأزمات والمشكلات الناشئة.

 

أهداف البرنامج التدريبي

سيكون المشارك في نهاية الدورة قادراً على:

  1. تحليل وفهم طبيعة الأزمات وأنواعها المختلفة.
  2. اكتساب مهارات التخطيط الاستراتيجي للطوارئ وإدارة المخاطر.
  3. تطبيق أفضل الممارسات في التواصل الفعّال خلال الأزمات.
  4. تطوير استراتيجيات مبتكرة للتعامل مع الأوضاع الطارئة.
  5. تعزيز قدرة المنظمة على الاستجابة والتعافي من الأزمات.
  6. تحسين مهارات التفاوض وصناعة القرار في ظل الضغوط الناشئة عن الأزمات.

محتوى البرنامج التدريبي

المحور الأول: فهم الأزمات

  • التعرف على أنواع الأزمات وكيف يمكن أن تنشأ.
  • دراسة حالات عملية للأزمات وكيف تم التعامل معها.
  • الإعداد النفسي والمادي للتعامل مع الأزمات.

المحور الثاني: تخطيط إدارة الأزمات

  • تطوير خطة استجابة للأزمات.
  • تحديد الأدوار والمسؤوليات خلال الأزمات.
  • تقييم الخطة وتحسينها بشكل مستمر.

المحور الثالث: الاتصال خلال الأزمات

  • تطوير استراتيجية اتصال فعالة خلال الأزمات.
  • التواصل مع الموظفين والجمهور خلال الأزمات.
  • التعامل مع الإعلام والرأي العام خلال الأزمات.

تفاصيل الدورة


تسجيل
  • الفئة المستهدفة: مبتدئ, متوسط, متقدم, خبير

العلامات


Management

دورات ذات صلة