برنامج تطوير السكرتير

Posted on 14th March 2024

Duration

Categories

Business

Sub Categories

Management

Û وصف البرنامج التدريبية الدورة التدريبية:
تعد هذه الدورة هامة لكافة العاملين المختصين في قطاع السكرتارية و مجال المحفوظات و إدارات الأرشيف العام و حفظ الوثائق . وقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي خصيصاً للقمة القيادة العليا ونتوقع بنهاية هذا البرنامج التدريبي أن المشاركون سيحققون بمشيئة الله النتائج الآتية تنمية و تطوير قدرات و مهارات العاملين لاكتساب المعارف الحديثة تجاه استخدام الأساليب والتقنيات المعاصرة في أعمال السكرتارية و المحفوظات . إن مهارات السكرتارية التنفيذية تعد اليوم من المهارات الهامة ضمن المنظومة الإدارية حيث تساعد في التنظيم والترتيب وتسريع الإجراءات وضبط العلميات الإدارية بالمكاتب الإدارية العليا وهي هامة لكل قائد إداري .

 

Û الأهداف التفصيلية :
• معرفة مفهوم السكرتارية وأهميتها وأنواعها وصفات السكرتير الناجح .
• القدرة على إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة .
• القدرة على تنظيم الاجتماعات بفاعلية .
• القدرة على كتابة المراسلات الخارجية والداخلية وفقاً للشروط الشكلية والموضوعية بكفاءة
• القدرة على معالجة البريد الصادر والوارد بكفاءة .
• القدرة تنظيم مواعيد المدير بدقة وكفاءة .
• القدرة على استقبال زوار المدير بفاعلية ومهارة .
• القدرة على تنظيم أوراق ووثائق مكتب المدير بفاعلية .

Course Details


Registration
  • Target Audiances: متوسط, مبتدئ

tags


السكرتاريه والمراسلات الإدارية

السكرتاريه

فن التميز في خدمة العملاء

خدمة العملاء

Related courses