المهارات المتقدمة للتميز بخدمة العملاء
Duration
3 day, بإجمالي12 hour (ومعدل4 hour daily)Categories
customer serviceSub Categories
management customer service
156944538#
* Details of the accreditation body and accreditation number .
هدف الدورة:
برنامج خاص بالمشرفين وقادة فرق العمل في "خدمة العملاء" ويهتم بتطوير مهارات المشاركين وتزويدهم بالاستراتيجيات والتقنيات التي تمكنهم من تحسين قيادة فرق العمل في "خدمة العملاء". من خلال تطبيق " أفضل استراتيجيات في الإدارة المتميزة " واستعراض نماذج عن الاستراتيجيات والتقنيات المستخدمة من قبل أكثر المؤسسات نجاحًا. وتسليط الضوء على بعض ابرز التجارب خدمة العملاء التي يجب أن تركز عليها منظمة.
0
( 0 )
There are no comments yet .
