Welcome to our new website! 🎉 Thank you for your continuous support, and we look forward to continuing your educational journey with us at courseat.com.


مهارات ممثل خدمة العملاء المتميز

Posted on 28th June 2024

Duration

* Details of the accrediting body and accreditation number .

Categories

Personal Development, customer service

Sub Categories

Career Development

أهداف البرنامج التدريبي

معرفةالمفاهيم والأساليب الحديثة في خدمة العملاء اكتساب المهارة في التعامل مع العملاء ممارسة مهارة تقديم خدمات بجودة عالية للعملاء اكتساب مهارة الاتصال مع العملاء التعرف على كيفية الاستخدام الفعال لإدارة خدمة العملاء CRM التمكن من معالجة مشكلات العملاء بكفاءة وفاعلية تطوير قدراته في التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء تنمية مهاراته في تصميم وتنفيذ المسوح لاستطلاع رضا العملاء وموظفي الخدمة واقتراحاتهم لتطوير الخدمة

Course Details


Registration
  • Target Audiances: مبتدئ, متوسط, متقدم, خبير

tags


مهارات

Related courses