إدارة النزاعات في العمل
Posted on 14th July 2024Duration
#
* Details of the accrediting body and accreditation number .
Categories
BusinessSub Categories
Managementتفاصيل البرنامج التدريبي
البرنامج التدريبي "إدارة النزاعات في العمل" هو برنامج يهدف إلى تعليم المشاركين مهارات الاتصال والتفاوض وإدارة النزاعات في بيئة العمل. يتضمن البرنامج تعليم مجموعة من المهارات والتقنيات اللازمة لتحديد أسباب النزاعات وتطبيق استراتيجيات للتفاوض والتوصل إلى حلول مرضية لجميع الأطراف. يتضمن برنامج التدريبي "إدارة النزاعات في العمل" عدة مجالات ومواضيع مختلفة، من بينها: 1- تحديد أسباب النزاعات: حيث يتعلم المشاركون كيفية تحديد أسباب النزاعات في بيئة العمل وتحليل الأطراف المعنية والعوامل المؤثرة في النزاع. 2- استراتيجيات التفاوض: حيث يتعلم المشاركون كيفية تطبيق استراتيجيات التفاوض والتوصل إلى حلول مرضية لجميع الأطراف. 3- التعامل مع النزاعات الصعبة: حيث يتعلم المشاركون كيفية التعامل مع النزاعات الصعبة وإدارة العواطف والمشاعر السلبية بطريقة فعالة. 4- الاتصال الفعال: حيث يتعلم المشاركون كيفية التواصل بطريقة فعالة والاستماع للآخرين وفهم وجهات النظر المختلفة. 5- تحقيق الاستقرار والسلامة في بيئة العمل: حيث يهدف البرنامج إلى تحقيق الاستقرار والسلامة في بيئة العمل من خلال تعليم المشاركين كيفية إدارة النزاعات بطريقة فعالة وتحقيق الحلول المرضية لجميع الأطراف. يتم تنفيذ برنامج التدريبي "إدارة النزاعات في العمل" بواسطة مدربين متخصصين في مجال إدارة النزاعات وتطوير الذات، ويتميز البرنامج بالتفاعل والأنشطة العملية التي تساعد المشاركين على تطبيق المهارات المكتسبة في الحياة اليومية. يمكن لأي شخص الانضمام إلى برنامج "إدارة النزاعات في العمل" لتحسين مهاراته في إدارة النزاعات وتحقيق الاستقرار والسلامة في بيئة العمل.
