مهارات التفويض الفعال

الهدف العام للبرنامج:

تعليم المشاركين كيفية توزيع المهام والمسؤوليات بشكل استراتيجي وفعّال لضمان زيادة الإنتاجية وتحقيق الأهداف المؤسسية و تعزيز مهارات التفويض لدى الأفراد والمديرين مما يساعدهم في تحسين إدارة الوقت، وزيادة الكفاءة في العمل، وتعزيز الثقة بين الأعضاء في الفرق. كما تركز على تقنيات تفويض المهام بشكل يضمن توزيع المهام بناءً على مهارات وقدرات الأفراد مما يؤدي إلى تحسين الأداء العام وتقليل الإجهاد الشخصي.

محاور البرنامج:

• - تعريف التفويض ولماذا هو عنصر حيوي في بيئة العمل
• - الفوائد الشخصية والمهنية للتفويض الفعّال
• - التفويض الجزئي والتفويض الكامل.
• - التعرف على المهام القابلة للتفويض
• - تحديد المهام التي يمكن تفويضها مقارنة بتلك التي يجب الاحتفاظ بها
• - كيفية تحديد أولويات المهام
• - تقييم مهارات واهتمامات الفريق
• - تحديد الشخص الأنسب للقيام بالمهام.
• - كيفية تقديم التعليمات بوضوح.
• - كيفية تحديد أهداف واضحة ومعايير الأداء
• - إعطاء الدعم والملاحظات المستمرة
• - كيفية التعامل مع الصعوبات التي قد تواجه التفويض، مثل نقص الثقة أو مقاومة الموظفين
• - تعزيز مهارات القيادة والإدارة عبر التفويض
• - كيفية تقييم نتائج التفويض وتحليل النجاح.
• - طرق تطوير عملية التفويض وتحسينها بناءً على النتائج والتجربة.

الأهداف التفصيلية للبرنامج:

• - تعريف المشاركين بمفهوم التفويض الفعّال ودوره في تحقيق الأهداف التنظيمية
• - توضيح العلاقة بين التفويض الفعّال وزيادة الإنتاجية الشخصية والجماعية
• - تعليم المشاركين بكيفية تحديد المهام التي يمكن تفويضها من المهام التي يجب أن يتم تنفيذها شخصيًا.
• - تعلم تقنيات تحليل المهام لاختيار الأنسب للتفويض
• - اكتساب مهارات تقييم كفاءات ومهارات الأفراد لاختيار الشخص الأنسب لتفويض المهام.
• - فهم كيفية تحديد مستوى المهام بما يتناسب مع قدرات الموظف
• - تعليم المشاركين  بكيفية توصيل التعليمات بشكل واضح ودقيق لضمان فهم الموظف للمهمة
• - تحسين مهارات تقديم الملاحظات والتوجيه طوال عملية التفويض
• - تعليم المشاركين  بكيفية تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس عندما يتم تفويض المهام
• - تحديد معايير الأداء المطلوبة لضمان تنفيذ المهمة على الوجه المطلوب
• - فهم دور الثقة في التفويض وكيفية بناء وتعزيز الثقة بين المدير والفريق.
• - تعليم المشاركين بكيفية التعامل مع مقاومة التفويض وبناء علاقة تعاون متينة
• - التعرف على أبرز التحديات التي قد تواجه عملية التفويض، مثل التأخير في التنفيذ أو نقص المهارات.
• - تعلم استراتيجيات لحل المشكلات وضمان استمرارية تنفيذ المهام بنجاح.
• - تعليم المشاركين بكيفية مراقبة تقدم العمل بعد التفويض
•  - كيفية تقديم ملاحظات بناءة بشكل مستمر لضمان تحقيق الأهداف
• - تعليم المشاركين بكيفية استخدام التفويض كأداة لتعزيز مهارات القيادة والإدارة.
• - فهم كيفية استخدام التفويض ضمن سياق استراتيجي لتحسين الأداء العام للفريق أو المؤسسة
• - تعلم كيفية تحديد الوقت المناسب للتفويض والمشاركة المباشرة في المهام.
• - معرفة كيفية توجيه التفويض بطريقة تساهم في تطور الفريق وزيادة الإنتاجية