مهارات الاتصال والتعامل مع الجمهور
Posted on 6th August 2024Duration
#
* Details of the accrediting body and accreditation number .
Categories
Personal DevelopmentSub Categories
Career Developmentالهدف العام للبرنامج:
إكساب المتدرب مهارات التعامل مع الأخرين من خلال شرح أهم المفاهيم المرتبطة والتطبيقات العملية لتنمية معدل الكفاءة والفعالية في الاتصال.
الأهداف التفصيلية للبرنامج:
- مفهوم السلوك الإنساني ومكوناته.
- تحليل السلوك الإنساني وفهم دوافعه مهارات السيطرة على الانفعالات.
- مهارات الاتصال الإنساني.
- تحليل العلاقات الإنسانية التبادلية.
- مفاهيم وفنون التعامل مع الجمهور.
- مفاهيم وفنون التعامل مع العملاء.
- مفاهيم وفنون التعامل مع الرؤساء والزملاء.
