المحترف المعتمد في إدارة الأداء | أونلاين

المحترف المعتمد في إدارة الأداء | أونلاين - تنهج دورة المحترف المعتمد في إدارة الأداء إدارة الأداء كقدرة رئيسة للمؤسسات الناجحة والعمود الفقري للتخطيط والتنفيذ الاستراتيجي. ترتكز مناهج التدريب على تصميم عمليات محددة تدعم نمو ثقافة الأداء وقياس وإعداد تقارير أداء مستنيرة. تتميز هذه الدورة بالتفاعل، إذ تضع المشاركين في سيناريوهات واقعية لاستخدام مؤشرات الأداء الرئيسة مثل اكتشاف الأسباب الممكنة لسوء الإدارة أو إنشاء خطة عمل مجدية أو مواءمة الأهداف الاستراتيجية للمشاريع من أجل التوافق بين الاستراتيجية والعمليات التشغيلية.

الفوائد

• بناء حجة قوية تظهر أهمية نظام إدارة الأداء السليم في نمو المؤسسة.
• اكتشاف عوامل التمكين الرئيسة لبناء ثقافة متجهة نحو الأداء.
• إبداء الرأي بممارسات المؤسسة وتحديد التحسينات الضرورية لبناء نظام إدارة أداء أكثر نضجًا.
• احصل على بطاقة أداء جاهزة للاستخدام، ولوحة متابعة الأداء، وحافظة مبادرات معدة في Microsoft Excel.
• الحصول على 40 نقطة في سجلات التطوير المهني المستمر (CPD) الخاصة بك، للهيئة المهنية أو المعهد أو المنظم أو صاحب العمل.

أهداف التعلم

• تحديد المهارات الرئيسة المطلوبة لبناء قدرة إدارة الأداء الداخلية.
• تصميم الأدوات الرئيسة لهيكلية إدارة الأداء.
• استخدام بيانات الأداء للاستفادة في صنع القرار وتنفيذ الاستراتيجيات.
• تحسين عملية إعداد تقارير الأداء في المؤسسة.
• تعزيز الممكنات الرئيسة لنمو ثقافة مؤسسية متجهة نحو الأداء.

جدول الأعمال

اليوم الأول - 4 ساعات

1. مقدمة حول إدارة الأداء

• مفاهيم إدارة الأداء الرئيسة.
• تطور إدارة الأداء.
• أطر عمل إدارة الأداء.
• هيكلية نظام إدارة الأداء.

2. الاتجاهات التي تصقل ممارسات إدارة الأداء

• التحول الرقمي.
• رأسمالية أصحاب المصلحة.
• الاستثمار في البيئة والمجتمع والحوكمة والاستدامة.
• الرشاقة.
• المرونة.

اليوم الثاني - 4 ساعات

3. حوكمة نظام إدارة الأداء

• حالة نظام إدارة الأداء عالميًا.
• فوائد مكتب إدارة الأداء في المؤسسة.
• تكامل عمليات إدارة الأداء مع العمليات المؤسسية الرئيسة.
• موجز أفضل الممارسات لوظيفة إدارة الأداء.
• حالة عمل تنفيذ إدارة الأداء.

4. عملية إدارة الأداء

• المميزات الرئيسة لعملية إدارة الأداء.
• نماذج حوكمة نظام إدارة الأداء.
• متطلبات إعداد تقارير الأداء.
• هيكلية إعداد تقارير الإدارة.
• جودة البيانات والتدقيق.

5. أدوات إدارة الأداء

• حالة التطور المطلوبة.
• الخطة الاستراتيجية.
• بطاقة الأداء المتوازن.
• لوحة المتابعة.
• تكامل نظام إدارة الأداء.

اليوم الثالث - 4 ساعات

6. عوامل تمكين الأداء

• القيادة والتواصل.
• الموظفون.
• البيئة المؤسسية.
• الابتكار.
• التكنولوجيا.

7. التعلم والتحسين

• إطار عمل للتحسين المستمر.
• تحسين نظام إدارة الأداء.
• تحسين نتائج الأداء.
• تقنيات التعلم والتحسين.

8. إدارة أداء الشركة الكبرى

• تقييم نظام إدارة الأداء.
• خريطة عملية تطوير بطاقة الأداء الإدارية.
• خريطة عملية تطوير مصفوفة RASCI.
• مبادرات وأدوات إدارة الأداء.
• جمع البيانات وإعداد التقارير.

اليوم الرابع - 4 ساعات

9. إدارة الأداء الإداري

• مؤشرات الأداء الرئيسة ذات الأداء المتدني والمشاكل المرتبطة بها.
• تحليل السبب والنتيجة.
• صياغة مبادرات التحسين.
• إسقاط المبادرات.
• مؤشرات أداء المبادرات الرئيسة.
• خطة عمل للتحسين.

اليوم الخامس - 4 ساعات

10. إدارة الأداء الفردي

• إدارة أداء الموظفين الرشيقة.
• دورة إدارة أداء الموظفين المستمرة.
• اجتماعات ونقاشات المراجعة.
• تحليلات مصفوفة الأداء.

نبذة عن المشاركين

1. الخبراء في الاستراتيجية وإدارة الأداء

يحصل مدراء الاستراتيجية والمتخصصون في تخطيط الأعمال والمتخصصون في قياس الأداء، والمستشارون المستقلون في إدارة الأعمال، على فرصة الحصول على شهادة بريميوم لمهاراتهم في مجال إدارة الأعمال التشغيلي والشركة الكبرى. تقدم هذه الدورة فرصة للمقارنة بين وجهات النظر الشخصية وأفضل الممارسات المتمرسة، للارتباط بالأقران من الصناعة نفسها وللممارسة العملية بتوجيه من الميسر.

2. المسؤولون التنفيذيون والمدراء

إن الأفراد من جميع المستويات الإدارية - بغض النظر عن مجال خبرتهم - سيستفيدون من هذه الدورة نظرًا للمعرفة التي تقدمها من ركائز وأدوات لتشغيل نظام إدارة الأداء داخل مؤسساتهم. سيتعلم الأفراد كيفية استخدام أدوات إدارة الأداء بالشكل المناسب وكيفية إشراك الطريقة الأساسية لبناء ثقافة متجهة نحو النتائج، إلى جانب كيفية استخدام البيانات التي تساعد في اتخاذ قرارات أفضل.

3. المحترفون المهتمون في إدارة الأداء

ستقدم هذه الدورة لرواد الأعمال والمحللين والمحترفين من مختلف المجالات، المعرفة اللازمة لفهم إدارة الأداء من الميسر بشكل أفضل. كما سيكتشفون القدرة على تطبيق المبادئ الرئيسة ضمن نطاق عملهم بدعم من الدورة.

*مدرب البرنامج:  فادي الجعفري