دورة التفاوض والاقناع
Posted on 29th April 2024Duration
مدة الدورة: 4 ايامCategories
Marketing & SalesSub Categories
Sales Skillsالوصف
الهدف العام:
يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالأساليب الفعالة والمفاهيم العلمية الخاصة بعملية التفاوض والاقناع، وتنمية قدراتهم في مواجهة مشكلات التفاوض وعرض أحداث الاتجاهات في أساليب واستراتيجيات التفاوض.
محاور الدورة:
مفاهيم الأقناع
الاتصال الفعّال
اهداف الإقناع
خصائص المفاوض الفعال .
لغة ممارس الإقناع
الاتصال البصري .
الاتصال المقنع
كسب موافقة الآخرين .
تعزيز مهارات الاستجواب.
لغة الجسد.
مهارات التفاوض
مبادئ ومهارات التفاوض والإقناع المباشر
التعامل مع الغاضبين وحالات النزاع .
ماذا الذي يجب فعله وتجنبه في التفاوض والإقناع.
التعامل المباشر في التفاوض
التعامل مع المتذمرين .
كيفية السيطرة في أوقات النزاع .
معالجة حالات النزاع في التفاوض .
وضوح الهدف وضرورته للمفاوض .
البرنامج من تقديم المستشار / عبدالله بن سعيد الحوطي
• مستشار ومدرب في إعداد القيادات والعلاقات العامة والبروتوكول وتنمية الذات.
• الماجستير المهني في إدارة الأعمال
• شهادة مدرب معتمد من (IAO) الأمريكية
• رخصة مدرب معتمد من المؤسسة العامة للتدريب التقني.
• المدير التنفيذي لشركة أيمز للتدريب والاستشارات سابقاً
• الرئيس التنفيذي لشركة زون العربية للعلاقات العامة
• مدير عام شؤون الأعضاء جمعية ابرا للعلاقات العامة الدولية – فرع الخليج العربي - سابقاً
• عضو مجلس إدارة تطوير المهارات للتدريب والإستشارات
• عضو مؤسس جمعيتي (إتصال) و (مسيرتي) و (أعلاميون)
• عضو مجلس إدارة زون القابضة– أبو ظبي
• مدير إدارة المناسبات والزوار – سابك (سابقاً)
• ممارس للتدريب الإحترافي لما يزيد عن 13 سنوات
• كاتب ومؤلف في علم الإدارة والرواية (بعد 35 عاماً / من القائد / أوراق من الحياة / الخدمة فائقة التميز)
مدة الدورة: 4 ايام
