CBP Professional Customer Service

Companies can request the course to be delivered as a group session according to the time and place suitable for the company

Please login as a company to access this feature

التميز في خدمة العملاء

وصف البرنامج محاور دورة التميز في خدمة العملاء - تعريف العميل، وأهمية خدمة العملاء. - تعريف الخدم...

لا يوجد تاريخ متاح حالياً

التميز في خدمة العملاء

- تعريف العميل، وأهمية خدمة العملاء.- تعريف الخدمة المتميزة.- أسباب فشل الاتصال بعملاء المنشأة.- كيف...

لا يوجد تاريخ متاح حالياً

مقدمة خدمة العملاء والتسويق

  مقدمة في خدمة العملاء  الاتصالات وخدمة العملاء  فهم السوق  مبادئ التسويق

لا يوجد تاريخ متاح حالياً

فن خدمة العملاء

• الذين يحققون النجاح في الخدمة.• الذين يفشلون في خدمة العملاء.• ماذا تعني العناية بالعملاء؟.• تعريف...

لا يوجد تاريخ متاح حالياً

فن التعامل مع شكاوى وإعتراضات العملاء

• تعريف العميل• اهمية خدمة العملاء.• معرفة عملائك.• ماذا يريد العميل؟.• أهمية تطوير مهارات التواصل.•...

لا يوجد تاريخ متاح حالياً

التميز في خدمة العملاء

نعرف جيدا أن تجربة العميل مع الخدمات يتقاسمها كليا أو جزئيا مع مقدميها, وأن كل تبادل بينهما هو بمثاب...

لا يوجد تاريخ متاح حالياً