دورة التسويق والمبيعات
Categories
Marketing & SalesSub Categories
Marketing Fundamentalsمقدمة عن الدورة وأهدافها:
تهدف هذه الدورة إلى إكساب المتدربين بالمعارف والمهارات والسلوكيات الرئيسة الواجب توافرها لدى العاملين بهذا القطاع، وتدريبهم على مهارات عالية ومتخصصة لممارسة العمل في مجال التسويق والبيع التطبيقي، وفق برامج حديثة ومناهج علمية وعملية.
محاور الدورة:
- مفهوم التسويق.
- عناصر المزيج التسويقي.
- خطوات إعداد الخطة التسويقية.
- ما هي أنواع الاستراتيجيات التسويقية؟ .
- تحديد احتياجات العملاء.
- كيف تحافظ على عملائك وتجذب عملاء آخرين.
- العناية بالعملاء.
- قاعده ذهبية: نحن أعظم من أنا.
- سلم خطوات البيع.
- قصة الاقناع – كيف تكون بائع مقنع.
- المسؤوليات الأساسية للبيع -طرق زيادة المبيعات.
- المحافظة على الزبائن.
- نموذج AIDA.
- أفهم شخصية المشترين -أنماط المشترين.
الفئة المستهدفة:
- العاملين في مجال خدمة العملاء.
- العاملين في مجال التسويق والمبيعات.
وفي نهاية الدورة سيكون المتدرب لديه القدرة على:
- تزويد المشاركين بمفهوم السوق وكيفية التعبير عنه التعريف الحديث للسوق.
- الوقوف على بيئه المنافسة التي تشير إلى عدد وأشكال المنافسين المتواجدين بالسوق.
- تحليل أنواع المنافسة والاحتكار.
- التدريب على كيفية البيع بأحدث الطرق.
- معرفة كيفية جذب العملاء.
- أن يدرك موظفي البيع أهمية الدور الذي يقومون به ومدى تأثيره على المنظمة.
- أن يتعلم موظفي البيع مواصفات البائع الناجح.
شهادة الدورة:
- شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
0
( 0 )
There are no comments yet .
