📢 هل منشأتك بحاجة إلى الافصاح عن التدريب  ؟

تواصل معنا :

مهارات ممثل خدمة العملاء المتميز

Categories

Personal Development, customer service

Sub Categories

Career Development

أهداف البرنامج التدريبي

معرفةالمفاهيم والأساليب الحديثة في خدمة العملاء اكتساب المهارة في التعامل مع العملاء ممارسة مهارة تقديم خدمات بجودة عالية للعملاء اكتساب مهارة الاتصال مع العملاء التعرف على كيفية الاستخدام الفعال لإدارة خدمة العملاء CRM التمكن من معالجة مشكلات العملاء بكفاءة وفاعلية تطوير قدراته في التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء تنمية مهاراته في تصميم وتنفيذ المسوح لاستطلاع رضا العملاء وموظفي الخدمة واقتراحاتهم لتطوير الخدمة

0

( 0 )

No Comment yet

There are no comments yet .

Related courses