مرحبًا بكم في موقعنا الجديد! 🎉 courseat.com شكرًا لدعمكم المستمر، ونتطلع إلى مواصلة رحلتكم التعليمية معنا.


إدارة علاقات العملاء

نشر 19 يوليو 2024

المدة الزمنية

* تفاصيل جهة الاعتماد ورقم الاعتماد .

التخصصات

أعمال, تطوير الذات

الفئات الفرعية

تطوير الحياة المهنية

تفاصيل البرنامج التدريبي

 

*إدارة علاقات العملاء (CRM)* تسعى دورة إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى تزويد المشاركين بمفاهيم ومهارات متقدمة لتطوير وتحسين علاقاتهم مع العملاء. تتناول الدورة أساليب تحليل وتفسير سلوك العملاء، تعزيز التواصل الفعّال وتحسين التفاعل معهم. تركز الدورة على تطبيق أفضل الممارسات واستخدام أنظمة CRM لتحقيق رضا العملاء وزيادة الولاء والإيرادات.

تفاصيل الدورة


تسجيل
  • الفئة المستهدفة: متوسط, متقدم, خبير

العلامات


مهارات

دورات ذات صلة