دورة إدارة نظم الجودة والمواصفة القياسية الدولية الأيزو 9001

شهادة الايزو لإدارة الجودة هى معيار قياسى يتم من خلاله الالتزام بمجموعه من الاجراءات، التى تستطيع من خلال تطبيقها الارتقاء بمستوى الشركة الى مستوى أعلى وتحقق خدمات أفضل للعملاء وجودة افضل للمنتج أو الخدمة وتصل بها الى أعلى المستويات من الاداء الراقى فى مختلف المجالات.

مهما كان حجم نشاطك التجارى فتطبيق معيار الأيزو لإدارة الجودة بالتأكيد سوف يساعدك على رفع مستوى الاداء ، حيث أن وجود موظفين فى شركتك قادرين الاندماج بفاعلية يستطيعون من خلالها توفير الوقت , التكلفة وكذلك الحفاظ على الموارد المتاحة لديهم ، مما يؤدى إلى طريقة افضل لأداء الأعمال بمعدل أخطاء أقل مع أرتفاع معدل الربحية ، بالطبع سينعكس ذلك بمنتهى الوضوح على تلبية احتياجات العملاء بفاعلية أكبر أو بمعني آخر رفع جودة مستوى خدمة العملاء فى شركتك  مما يعطي فرص أكبرلنمو العمل ومستوى أعلى للتنافس في قطاع الأعمال التجارية.

في البداية يجب أن تكون أنظمة الجودة لديك قابلة للتوافق بمتطلبات معيار إدارة الجودة والتي يجب التعرف على  آراء العملاء والموردين حول مستوى إدارة الجودة لديك ، ولأن الشركة بها موظفون وإدارة عليا فلابد الحصول على دعم والتزام الإدارة العليا ، وفي الوقت ذاته يجب إشراك جميع الموظفين في العمل لتطبيق نظام تواصل داخلي فعال وذلك بشكيل فريق مختص بتطبيق معايير إدارة الجودة  لضمان الحصول على النتائج المرجوة والذي يضع خطة مفصلة تحدد دور كل عنصر في الفريق وما هي مسؤولياته ثم عمل الجدول الزمني اللازم لكل مهمة.بعد الاجابة على أول سؤال وهو ما هى شهادة الايزو 9001 ؟ الان يأتى دور الاجراءات الفعلية التى تتم بها تنفيذ المواصفة الدولية.

1. إذا كان تلك هى المرة الأولي التى تتعامل فيها مع الايزو وترغب فى فهم ماهية الايزو والمواصفات القياسية أو كان لدي شركتكم عدد كبير من الموظفين ومطلوب تدريبهم وتنفيذ دورة ISO 9001 لهم، فإن دورة التوعية ستكون الاختيار الأفضل
2. إذا كان لديك بعض المعرفة عن الأيزو 9001 وترغب فى اتقان وفهم تطبيق نظام إدارة الجودة فإن دورة الايزو 9001 شرح وتطبيق المواصفة والتدقيق عليها هى المناسبة لك والتى توفر لك كام هائل من المعلومات بتكلفة قليل وستكون انطلاقتك نحو التطبيق الفعال لنظام الجودة
3. اما إذا كان لديك رغبة فى التعرف أكثر على المواصفة الايزو 19011 الخاصة بالتدقيق بشكل اكثر مفصل والتركيز على مهارات التدقيق فإن دورة مدقق داخلي هى المناسبة لك والتى ستتيح لك فرصة التعرف على مهارات التدقيق بشكل متعمق
4. اما اذا كان لديك الخبرة والمعرفة بالايزو بشكل كامل فإنه فى تلك الحالة ستكون دورة ISO 9001 Lead Auditor هى الأكثر ملائمة لك، ولكنك ستكون مضطراً لدفع تكاليف أكثر حيث انها تعد الاعلى تكلفة بين دورات الايزو
5. قد تكون بعض الدورات مهمة لكي تنمي مهاراتك ومعلومات استعداداً للدورة التالية، فمثلا الحصول على دورة شرح متطلبات الايزو 9001 والتدقيق عليها قبل الانضمام الى دورة المدقق الخارجي.