المحترف المعتمد في نظام إدارة بطاقة الأداء المتوازن | أونلاين

وصف الدورة:

المحترف المعتمد في نظام إدارة بطاقة الأداء المتوازن | أونلاين - تزودك الدورة التدريبية بالمعرفة ذات الصلة حول كيفية تطوير وتنفيذ نظام بطاقة الأداء المتوازن. وتقدم هذه الدورة نظرة عامة شاملة على الفوائد الكثيرة التي يمكن لأي مؤسسة استخلاصها من تنفيذ نظام بطاقة الأداء المتوازن. ستمكنك تجربة التعلم التفاعلية من فهم وظائف بطاقة الأداء المتوازن، والاستفادة من مزاياها لتعزيز تنفيذ الاستراتيجية. وتركز هذه الدورة على تقديم جميع المعلومات اللازمة لفهم قيمة بطاقة الأداء المتوازن بشكل كامل، وكذلك على تطوير المهارات اللازمة للتنفيذ الناجح..  

الفوائد

• الوصول إلى فهم أعمق للقيمة المضافة ووظائف نظام إدارة بطاقة الأداء المتوازن.
• تطوير وتنفيذ هيكلية إدارة بطاقة الأداء المتوازن بطريقة موحدة.
• التغلب على التحديات في تنفيذ الاستراتيجية من خلال تنفيذ نظام إدارة بطاقة الأداء المتوازن.
• تحسين التواصل الاستراتيجي باستخدام نظام إدارة بطاقة الأداء المتوازن.
• الحصول على 40 نقطة في سجلات التطوير المهني المستمر (CPD) الخاصة بك، للهيئة المهنية أو المعهد أو المنظم أو صاحب العمل.

أهداف التعلم

• فهم أساسيات نظام إدارة الأداء.
• تحويل الاستراتيجية المؤسسية إلى نظام إدارة بطاقة الأداء المتوازن.
• تعلم كيفية دمج عناصر هيكلية بطاقة الأداء المتوازن.
• التمييز بين الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسة والمبادرات.

جدول الأعمال

اليوم الأول - 4 ساعات

1. إطار عمل بطاقة الأداء المتوازن

• ما هي بطاقة الأداء المتوازن
• هيكل وعناصر بطاقة الأداء المتوازن
• دور بطاقة الأداء المتوازن
• مصطلحات بطاقة الأداء المتوازن
• هيكلية نظام بطاقة الأداء المتوازن

2. حوكمة وقيادة أداء بطاقة الأداء المتوازن

• توضيح الواجبات من أجل التحسين
• طلب الدعم القيادي
• إطار عمل حوكمة إدارة الأداء
• بناء جدارة المشروع

اليوم الثاني - 4 ساعات

3. تحديد المستوى المؤسسي

• تحديد المستوى والتقييم
• تحديد المستوى الداخلي
• نموذج نضج إدارة الأداء
• أساليب المسح البيئي

4. صياغة الاستراتيجية والهوية المؤسسية

• تعريف الاستراتيجية
• الرؤية وبيان الرسالة
• القيم المؤسسية

اليوم الثالث - 4 ساعات

5. تحديد الأهداف المؤسسية

• دافع القيمة
• الغايات والأهداف
• الأهداف الذكية
• بناء خطة استراتيجية

6. العمل بمؤشرات الأداء الرئيسية

• موازنة مؤشرات الأداء الرئيسية
• اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية لبطاقة الأداء المؤسسية
• أهمية توثيق مؤشرات الأداء الرئيسية
• توصيات لتحديد الأهداف الرقمية

اليوم الرابع - 4 ساعات

7. إدارة المبادرات

• تطوير حافظة المبادرات
• استخدامات نموذج وصف المبادرة
• عملية توثيق المبادرات

8. مواءمة بطاقة الأداء المتوازن عبر المستويات المؤسسية

• أساليب التواءم
• إسقاط مؤشرات الأداء الرئيسة والأهداف في المجال الوظيفي

اليوم الخامس - 4 ساعات

9. إدارة نظام بطاقة الأداء المتوازن

• حوكمة البيانات
• إعداد تقارير الأداء
• اجتماعات مراجعة الأداء
• إعادة معايرة نظام بطاقة الأداء المتوازن

10. تعزيز ثقافة الأداء

• التواصل
• التعليم
• الإدماج
• نظام إدارة الأداء الشامل
• التعويضات والمزايا

المراجعة والأسئلة والأجوبة

• مراجعة الدورة
• الأسئلة والأجوبة

نبذة عن المشاركين

1. المحترفون المهتمون بقياس الأداء

سيحصل المحترفون من مختلف المجالات ، مثل المالية والموارد البشرية والإنتاج واللوجستيات وتكنولوجيا المعلومات وغيرها ، المهتمين بمؤشرات الأداء الرئيسية ، على الكفاءات اللازمة لقياس أداء فريقهم أو قسمهم أو مؤسستهم.

2. المحترفون من الإدارة العليا / المتوسطة / الدنيا 

سيكتسب المديرون التنفيذيون أو التشغيليون، بغض النظر عن مجال خبرتهم، القدرة والمعرفة لقياس الأداء وزيادة قيمة استخدام مؤشرات الأداء الرئيسة. إن الأدوات والموارد المقدمة كجزء من الدورة التدريبية للمحترف المعتمد في مؤشرات الأداء الرئيسة تمكّن المديرين من تطبيق المفاهيم التي تعلموها داخل مؤسساتهم عند انتهاء الدورة.

3. خبراء قياس الأداء

بالنسبة للمحترفين مثل محللي البيانات أو مديري الاستراتيجيات أو ضباط إدارة الأداء أو مصممي الأداء، فمن المهم تطوير جداراتهم في قياس الأداء خاصة فيما يتعلق بختيار مؤشرات الأداء الرئيسة وجمع البيانات. عادةً، يكون لهذا النوع من المحترفين نظام لقياس الأداء تم وضعه من قبل، وتقدم لهم هذه الدورة التدريبية الفرصة لتعلم أفضل الممارسات المستخدمة في هذا المجال وتحديد كيفية تحسين عملياتهم الحالية ونهجهم فيما يتعلق بمؤشرات الأداء الرئيسة.

*مدرب البرنامج:  مالك الغزو