تفعيل الإدارة الأفقية

وصف الدورة:

مصطلح الإدارة الأفقية اكتسب شيوعًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، لكن شيئًا من الغموض لا يزال يحيط به.

جميعنا يرغب في تحقيق التميز المؤسسي، لكن هذا التميز يتطلب تركيزًا على الأداء المؤسسي، لا أداء كل قسم على حدة.

ثم هذا الأداء المؤسسي يتطلب تحليلاً ثاقب النظرة، للبحث عن ثغراته، ثم معالجتها بطريقة ناجعة، معتمدة على البيانات لا على الحدس. وهذا ما يعدنا روجر تريقير أن يعلمنا إياه في هذه الأيام الثلاثة.

أهداف الدورة:

• تيسير تحويل [الإدارة المعتمدة على الإجراءات] إلى أمر واقع في العمل اليومي المعتاد.
• تيسير تحويل [هيكلية إجراءات العمل] إلى أداة إدارية تُستخدم يوميًا.
• دعم التركيز على الأداء، لتحسينه واستدامته.
• دعم رفع النضج المؤسسي في مجال إدارة الإجراءات، بدرجة كبيرة في مدة قياسية.

محاور الدورة:

• تعريف [الإدارة المعتمدة على الإجراءات] وأبرز أدواتها
• تحقيق التميز المؤسسي عن طريق الإدارة الأفقية الفعالة
• لماذا تفشل المنظمات في إدارة إجراءاتها؟
• تعظيم المنفعة من هيكلية الإجراءات
• التحليل الاحترافي لأداء الإجراءات
• تعزيز الأداء المؤسسي بحوكمة الإجراءات
• تفعيل [سجل إدارة الإجراء]
• تحليل مخطط سلوك الإجراء