تبسيط الإجراءات والعمليات

أهداف الدورة:

سيكون كل مشارك في نهاية الدورة قادرا على : • معرفة مبادئ التصميم المؤسس ي وعلاقة تلك المبادئ بمستوى التعقيد. • تحديد الآثار المترتبة على السياسات والإجراءات المعقّدة في المؤسسات. • استخدام تقنيات مخططات تدفق العمليات ومخططات العمل. • مقارنة الأدوات المختلفة للتبسيط ووضع المخططات. • تحليل وتوزيع مهام العمل بفعالية بين موظفي وحدات المؤسسة. • إدراك أهمية تصميم المكتب والعمليات في تحسين مستوى الكفاءة المؤسسية