مهارات السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
المدة الزمنية
3 ايام, بإجمالي12 ساعة (ومعدل4 ساعات يوميا)التخصصات
أعمالالفئات الفرعية
الإدارة* تفاصيل جهة الاعتماد ورقم الاعتماد .
المحاور : - مفهوم ( بروتوكولات العمل-السكرتارية ) ونشأتها - أهمية السكرتارية وأنواعها - مسؤوليات السكرتير - الاتصال الفعال - مهارات ( إدارة الذات - إدارة الوقت ) - مهارات التعامل مع مشكلات وضعوط العمل - مهارات التعامل مع الاشخاص - أساليب السكرتير في الردود الهاتفية - أنواع المراسلات الإدارية - الحفظ والفهرسة - تخطيط سفرات المدير |
0
( 0 )
لا يوجد تعليقات بعد.