مهارات السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
المدة الزمنية
3 ايام, بإجمالي12 ساعة (ومعدل4 ساعات يوميا)التخصصات
أعمالالفئات الفرعية
الإدارةالمحاور :
- مفهوم ( بروتوكولات العمل-السكرتارية ) ونشأتها
- أهمية السكرتارية وأنواعها
- مسؤوليات السكرتير
- الاتصال الفعال
- مهارات ( إدارة الذات - إدارة الوقت )
- مهارات التعامل مع مشكلات وضعوط العمل
- مهارات التعامل مع الاشخاص
- أساليب السكرتير في الردود الهاتفية
- أنواع المراسلات الإدارية
- الحفظ والفهرسة
- تخطيط سفرات المدير
0
( 0 )
لا يوجد تعليقات بعد.