مهارات الاتصال والتواصل الفعال

وصف البرنامج

برنامج تدريبي يهدف إلى تطوير مهارات الاتصال اللفظي وغير اللفظي لدى الأفراد داخل بيئة العمل وخارجها، بما يعزز بناء علاقات فعّالة، ويزيد من القدرة على الإقناع، وحل النزاعات، والعمل الجماعي.
يركّز البرنامج على أدوات وتقنيات التواصل الفعّال في مختلف المواقف المهنية والشخصية.

محاور البرنامج

• مفاهيم الاتصال والتواصل وأنواعهما.
• مهارات الاستماع والإنصات الفعّال.
• لغة الجسد وتأثيرها في التواصل.
• التغلب على معوقات الاتصال.
• مهارات التحدث والإقناع والتأثير.
• التعامل مع الأنماط المختلفة من الشخصيات.
• التواصل الفعّال في بيئة العمل

مميزات البرنامج

• تدريب تفاعلي وتمارين عملية حقيقية.
• محتوى قابل للتطبيق المباشر في الحياة والعمل.
• تطوير الثقة بالنفس ومهارات التحدث أمام الآخرين.

الفئة المستهدفة

• الموظفون في جميع المستويات الإدارية.
• القادة والمشرفون ومديرو الفرق.
• المعلمون والمدربون ومقدمو الخدمات.
• الباحثون عن تحسين مهاراتهم الشخصية والمهنية.