مهارات الاتصال (الخطابات - الايميل - الهاتف )

أهداف البرنامج التدريبي

سيكون كل مشارك في نهاية البرنامج قادرا على : • الإلمام بأعمال المكاتب الرئيسية • اكتساب المهارات الإدارية والسلوكية للسكرتير الناجح. • التعامل الجيد في المقابلات والاجتماعات الرسمية. • تعلم فن المكاتبات الرسمية وصياغاتها ( الخطاب/ المذكرة / التقارير ) • اكتساب مهارات التواصل مع الجمهور وأسُس التواصل الفعال كتابة واستماعا وحوارا.