مهارات الاتصال الفعال لأخصائيين الرعاية الصحية

المواضيع :

1- التواصل في مجال الرعاية الصحية: نظرة عامة

2- التواصل الفعال: مفهومه وأنواعه ووجهات نظره

3- أساليب الاتصال: استراتيجيات لأنماط وحواجز وسلوكيات مختلفة

4- التواصل في مجال الرعاية الصحية: حقوق الممارسين الصحيين والمرضى

5- أدوات وتقنيات الاتصال: عملية مقابلة الممارس والمريض

مخرجات الدورة :

1. تحديد المفاهيم الأساسية وأنواع وأهمية مهارات الاتصال الفعال.

2. تحديد أساليب الاتصال المختلفة والاستراتيجيات والنماذج.

3. تحديد الأدوات والتقنيات في التواصل الفعال.

4. الاستفادة من أساليب وتقنيات الاتصال القائمة على الموقف.

5. بناء وتعديل خطة عمل الاتصال الفعال لتقديم الرعاية الصحية.