مهارات الإدارة المكتبية المتقدمة والإدارة الفعالة‏

أهداف الدورة: 

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من: 
 

• معرفة المنهجيات والممارسات الحديثة للعمل المكتبي والإدارة المكتبية
• الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسية لمديري المكاتب والوسائل الكفيلة للتميز
• التزود بمهارات التخطيط والتنظيم في الإدارة المكتبية المتقدمة
• صقل المهارات والقدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية
• استغلال مفاهيم واستراتيجيات الاتصالات الحديثة لتسهيل تدفق العمل
• استعمال الوظائف الأساسية للإدارة لبناء وصيانة أنظمة التنظيم المختلفة التي تؤدي لزيادة الإنتاج
• تنفيذ استراتيجيات التواصل اللفظي والكتابي اللازمة لتنفيذ المسؤوليات بطريقة فعالة
• وضع سلوك للخدمة يهدف إلى إرضاء العملاء الداخليين والخارجيين
• ذكر الأسباب الرئيسية لضغط العمل والتقنيات اللازمة للتحكم بها
• تطبيق تقنيات إدارة الوقت اللازمة لتحسين الإنتاجية في المكتب
• تنظيم الاجتماعات بفعّالية
• الجمع بين مفاهيم الكفاءة والفعالية لزيادة الإنتاجية
• استخدام تقنيات الكتابة في الاتصالات الداخلية والخارجية