السكرتارية الابداعية وادارة المكاتب

الهدف العام للبرنامج:

تهدف هذه الدورة إلى إعداد علمي وعملي للعاملين في مجال إدارة المكاتب وأعمال السكرتارية ،  وتنمية مهاراتهم وقدراتهم في فهم طبيعة أعمال السكرتارية ، وما هي المتطلبات والواجبات الرئيسية للعاملين بالسكرتارية ، وتزويدهم بالمعارف الأساسية في إدارة الأعمال المكتبية والتي تجعل منهم مديري مكاتب ناجحين ومحترفين علي أقل تقدير.

محاور البرنامج:

 - مفاهيم ادارة المكاتب والسكرتارية.

- مفاهيم السكرتارية.

- أنواع وأهمية السكرتارية.

- السكرتارية .. المعارف والمهارات اللازمة.

- تنظيم مواعيد المدير في ضوء إدارة الوقت.

- الإعداد والتنظيم الجيد للاجتماعات وصياغة المحاضر.

- دور السكرتير في.. تنظيم سفريات المدير الداخلية والخارجية.

- مهارة السكرتير في فن الاتصال والتواصل وإدارة العلاقات المتعددة.

- مهارة السكرتير في حل المشاكل واتخاذ القرار.

- دور السكرتير في التغيير ودعم العمل الإداري.

- مفهوم تقنيات السكرتارية .

- أهمية تفعيل التقنية في نجاح السكرتاريا الحديثة.

- مهارة السكرتير في كيفية التعامل مع برنامج الآوت لوك والاستفادة من إمكانياته.

- الأرشفة الإلكترونية.

- مزايا وخصائص الأرشفة الإلكترونية ومقارنتها بالطرق الاخرى.

- تنظيم أعمال إدارة المكاتب والمحفوظات بالمكاتب الحديثة.

الأهداف التفصيلية للبرنامج:

- تزويد المشاركين بالمعلومات النظرية حول إدارة المكاتب والسكرتارية.

- إكساب المشاركين المهارات الإدارية والسلوكية لممارسة أعمال إدارة المكاتب والسكرتارية من مختلف الجوانب التطبيقية التي تساعد المدير في تسيير الأعمال واتخاذ القرار.

- الارتقاء بمستوى المشاركين الفكري والعملي من خلال تفاعلهم مع البعض وتبادل الخبرات فيما بينهم.

- تنمية و تطوير قدرات و مهارات العاملين لاكتساب المعارف الحديثة تجاه استخدام الأساليب و التقنيات المعاصرة في أعمال السكرتارية و المحفوظات .

- تنمية مهارات مدراء المكاتب و إمدادهم بالمعونة الفنية اللازمة لأداء العمل بالكفاءة الإنتاجية العالية و تزويدهم بالخبرات و المهارات التي تتطلبها مسئوليات و واجبات الوظيفة.

- إكساب المشاركين المعارف و الخبرات و المهارات الإدارية و الفنية التي تمكنهم من تحقيق فعالية الاتصال و التنسيق بين الإدارة العليا و باقي أجزاء المنظمة وفقاً لأحدث أساليب التقنية المستخدمة في إدارة الأعمال و إنجازها بصورة تحقق أهداف المنظمة .