فن الردود على المواقف المستفزة

عن الكورس

التعريف بالشخصية المستفزة وإكساب المتدربات العديد من الخبرات و المعارف والمهارات العملية التي تساعد في صقل شخصيتها.

ماذا سوف تتعلم؟

• معنى كلمة مستفز.
• الشخصية المستفزة في علم النفس.
• أسباب السلوك الاستفزازي.
• الأمور التي يجب مراعاتها في المواقف الاستفزازية.
• أسباب السلوك الاستفزازي.
• لغة الجسد و أهميتها في فهم سلوكيات من حولنا .
• أنواع الشخصيات المستفزة.
• مهارات التعامل مع المستفز.
• تعلم مهارات فنون الرد.
• كيفية الرد على الإهانة