دورة إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management (TQM)

وصف البرنامج :

دورة إدارة الجودة الشاملة في شرح وتطوير تطبيقات إدارة الجودة الشاملة.

خلال أيام التدريب سوف يتم تقديم شرح نظري وعملي وحديث عن المحاضرة حول متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة.

الفئة المستهدفة  : 

·         المهتمين بإدارة الجودة الشاملة، والراغبين في الحصول على المهارات اللازمة بإدارة الجودة الشاملة.

·         جميع المعنيين بتطبيق إدارة الجودة الشاملة.

·         مدراء ومشرف أقسام وعاملين في إدارة الجودة الشاملة، وجميع المسؤولين عن تطبيق نظام إدارة التطوير.

أهداف البرنامج:

تمكين المشاركين من:

·         المعرفة والفهم الدقيق لإدارة الجودة الشاملة.

·         معرفة متطلبات إدارة الجودة الشاملة ودورها في تطوير كفاءة إدارة الجودة الشاملة.

·         القدرة على تخطيط و إدارة الأعمال.

·         فهم متطلبات منهج عمليات إدارة الجودة الشاملة.

·          تطبيق نظام إدارة آلى إدارة الجودة الشاملة

المحاور العامة للبرنامج  :

·         مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومبادئها الثمانية الاساسية

·          العناصر الأساسية لإدارة الجودة الشاملة

·          متطلبات إدارة الجودة الشاملة

·         اهمية الجودة الشاملة و مراحل تطورها

·         معايير الجودة

·         الاهمية التطبيقية للجودة و ضمان النجاح

·         بناء استراتيجية ادارة الجودة

·         تطبيق نظام ادارة الجودة و التقليل من الاخطاء

·         أن التحسين المستمر