إدارة الأزمات والتعامل مع المشكلات

الهدف العام للبرنامج:

تطوير مهارات التنبؤ بالمشكلات والأزمات، والتحرز منها قبل وقوعها، والتعامل معها بعد اندلاعها، وتحويلها إلى مكاسب، وتخفيف أضرارها- في منهجية مطورة موافقة للشرع ولأنماط الشخصيات ومستجدات الواقع.

محاور البرنامج:

- أهمية تطوير مهارات التعامل مع المشكلات والأزمات.

- كيف ينبغي أن نفهم المشكلات والأزمات؟

- تعريفات المشكلة والأزمة والمصطلحات ذات الصلة.

- أنواع المشكلات والأزمات.

- أسباب حدوث المشكلات والأزمات.

- المنهجية العلمية المطورة في التعامل مع المشكلات.

- مراحل إدارة الأزمات ومتطلبات كل مرحلة.

- كيف تحول المحنة إلى منحة؟

- أخطاء شائعة في التعامل مع المشكلات والأزمات!