إدارة عمليات نشاط التجزئة

تفاصيل البرنامج التدريبي

تساعد هذه الدورة المشاركين على فهم وتطبيق أفضل الممارسات في إدارة العمليات الخاصة بنشاط التجزئة، مثل تحسين الفعالية والكفاءة، وضمان رضا العملاء وزيادة الأرباح

أهداف البرنامج التدريبي

سيكون كل مشارك في نهاية الدورة قادراً على:

1. فهم مفاهيم نشاط التجزئة والأنشطة المرتبطة به.
2. تحسين جودة الخدمة وزيادة رضا العملاء.
3. تنفيذ استراتيجيات تسويقية وترويجية فعّالة.
4. إدارة الموارد المالية وضبط التكاليف.
5. تطوير وتحسين العمليات المتعلقة بالتجزئة.