برنامج تأهيل خبراء التميّز المؤسسي GEA Excellence Experts Program

تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لنقل الخبرة العملية في التميز المؤسسي وثقل المعرفة لدى متخصصي التميز من خلال تطوير المستوى المعرفي بنماذج التميز المؤسسي وكيفية توظيف مكوناتها لرفع الأداء المؤسسي، حيث سيتمكن المتدربون من فهم ومعرفة أدوات التقييم المتقدمة وكيفية تنفيذ عمليات التقييم الاحترافية والاستخدام الأنسب لكل أداة.

خلال البرنامج التدريبي سيكتسب المتدربون القدرة على تنفيذ عمليات التحسين ورفع مستوى تطبيق التميز المؤسسي.

محاور البرنامج 

§رحلة التميّز وضمان استدامتها

§بناء خارطة الطريق للتميّز المؤسسي

§ خطط التشغيل السنوية للتميّز

§أدوات التقييم الاحترافي

§استخدام مصفوفة تميّز الأعمال (BEM)

§التقييم باستخدام رادار (RADAR)

§إدارة الزيارة الميدانية لعمليات التقييم

§مستويات شهادات الاعتماد من EFQM

§متطلبات الاعتمادات والجوائز

§الاختبار 

•مدة الدورة

5 أيام – 4 ساعات يومياً

أو 8 أيام موزعة على 4 أسابيع -3 ساعات يومياً

•العدد الأقصى للحضور

20 متدرب

•المعنيين بالحضور

ممارسي ومدراء التميز في إدارات التميز ومستشاري التميز بالجهات الاستشارية

•شهادة الدورة

شهادة خبراء التميز المعتمد من GEA

GEA Excellence Experts Certified