آخر تحديث
التميز في خدمة العملاء
المدة
غير محدد
التصنيفات
خدمة العملاء
المستوى
مبتدئ، متوسط، متقدم، خبير
وصف البرنامج
- تعريف العميل، وأهمية خدمة العملاء. - تعريف الخدمة المتميزة. - أسباب فشل الاتصال بعملاء المنشأة. - كيف تقوم بالاتصال الفعال مع العملاء؟ - أنواع العملاء، وأسباب الشكاوى. - مقابلة العميل باحترافية. |
لا يوجد تاريخ متاح حالياً
المعهد
معهد ردنا العالي للتدريب
- تعريف العميل، وأهمية خدمة العملاء.- تعريف الخدمة المتميزة.- أسباب فشل الاتصال بعملاء المنشأة.- كيف تقوم ب...
دورة لمجموعة
بامكان الشركات طلب الدورة لتقديمها كمجموعة يتم تنظيمها حسب الوقت والمكان المناسب للشركة
الاستفسارات
هل لديك أي استفسار؟ تواصل مع مقدم الدورة مباشرة.