الدورة التعريفية بنموذج جائزة الملك عبد العزيز للجودة KAQA

تم تصميم هذه الدورة ليتمكن المتدربون من اكتساب المهارات والمعارف الخاصة بالتميّز المؤسسي والتعرف على نموذج جائزة الملك عبد العزيز للجودة (KAQA) و دراسة مكوناته الثلاثة مبادئ الجودة والتميز المؤسسي ومعايير التميز الثمانية بالإضافة لأداة التقييم "إتقان".

محاور الدورة :

§مقدمة عن الجودة و  التميّز المؤسسي

§نبذة عن نماذج التميّز

§مقدمة عن جائزة الملك عبدالعزيز للجودة

§مبادئ الجودة و التميّز المؤسسي

§معايير التميّز في نموذج KAQA

§التعرف على أداة إتقان

§آليات المشاركة في جائزة KAQA

•مدة الدورة

2 يوم – 4 ساعات يومياً

•العدد الأقصى للحضور

20 متدريب

•المعنيين بالحضور

فريق التميّز المؤسسي

وسفراء التميّز

•مكان التنفيذ

عن بعد أو بأحد المقرات التابعة

للجهة المستفيدة