مديرو عمليات الأعمال المعتمدون ومديرو التنفيذ (CBPF)®-Chartered Business Process and Fulfilment Managers
نشر 25 يونيو 2024المدة الزمنية
5ايام
#
* تفاصيل جهة الاعتماد ورقم الاعتماد .
التخصصات
أعمالالفئات الفرعية
الإدارةوصف الدورة:
شهادة ACBPF® (Certified Business Process Fulfillment) هي شهادة تُمنح للمحترفين الذين يمتلكون معرفة عميقة ومهارات في إدارة عمليات الإكمال التجاري وتحسين العمليات. يعكس حاملو هذه الشهادة فهمًا عميقًا لمنهجيات تحسين العمليات وأساليب تحسي سير العمل وإدارة الجودة. كما يتمتعون بالقدرة على تحليل العمليات الحالية، وتحديد العقبات ونقاط الضعف، واقتراح وتنفيذ حلول لتبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
حملة شهادة ACBPF® تتمتع بالمهارات اللازمة لضمان رضا العملاء خلال رحلة الإكمال، حيث يستطيعون تطوير استراتيجيات إكمال العملاء وتحسين تجربة العملاء. تعتبر هذه الشهادة إحدى الأدوات التي تعزز المهارات اللازمة لتحسين العمليات وضمان الجودة وتحقيق الكفاءة ف بيئة العمل التجارية.
اهداف الدورة:
- توفير فهم عميق وشامل لمنهجيات تحسين العمليات وإدارة سلسلة التوريد والعمليات التنظيمية.
- توفير المهارات والأدوات اللازمة لتحليل العمليات الحالية وتحديد الفرص لتحسينها وتبسيطها.
- تعزيز الفعالية والكفاءة في سلسلة التوريد وإكمال العمل من خلال تطبيق أفضل الممارسات وتقنيات إدارة الجودة.
- تعزيز فهم العملاء وتحليل احتياجاتهم لتحسين تجربتهم ورضاهم خلال عملية الإكمال.
- تزويد المحترفين بالشهادة والمعرفة التي تعزز مساراتهم المهنية وتفتح أبوابًا لفرص التقدم في مجال إدارة سلسلة التوريد والعمليات.
- تعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار داخل العمل لتحقيق أداء متفوق ومستدام في سلسلة التوريد وإكمال العمل.
