الاستماع النشط وإدارة الحوار
نشر 14 يوليو 2024المدة الزمنية
#
* تفاصيل جهة الاعتماد ورقم الاعتماد .
التخصصات
تطوير الذاتالفئات الفرعية
تطوير الحياة المهنيةتفاصيل البرنامج التدريبي:
يهدف البرنامج التدريبي "الاستماع النشط وإدارة الحوار" إلى تعزيز مهارات المشاركين في الاستماع الفعال وإدارة الحوارات، وتحسين قدرتهم على التواصل والتفاعل مع الآخرين في العمل وفي الحياة اليومية. يتضمن البرنامج التدريبي عدة محاور رئيسية، وهي: مفهوم الاستماع النشط: يتم تعريف المشاركين في البرنامج على مفهوم الاستماع النشط، وكيفية تطبيقه في الحياة اليومية وفي العمل. تحسين مهارات الاستماع: يتم تدريب المشاركين على تحسين مهاراتهم في الاستماع النشط، بما في ذلك الاهتمام بالمتحدث وفهم ما يقوله وتحليل المعلومات التي يقدمها. التعرف على العوامل المؤثرة في الحوار: يتم تعريف المشاركين على العوامل المؤثرة في الحوار، مثل الاتصال اللفظي وغير اللفظي والأساليب الشخصية والثقافية. تعزيز مهارات إدارة الحوار: يتم تدريب المشاركين على تحسين مهاراتهم في إدارة الحوارات، بما في ذلك تحديد أهداف الحوار وتحديد الأساليب المناسبة لإدارته. تطبيق الاستماع النشط وإدارة الحوار: يتم تطبيق مهارات الاستماع النشط وإدارة الحوار في سيناريوهات مختلفة، مثل المناقشات الجماعية والاجتماعات والحوارات الشخصية. يتم تصميم البرنامج التدريبي وفقًا لاحتياجات المشاركين والمؤسسة، ويتم تنفيذه بواسطة خبراء مدربين في هذا المجال. ومن المتوقع أن يساعد البرنامج التدريبي المشاركين على تحسين مهاراتهم في الاستماع النشط وإدارة الحوارات، وتعزيز التواصل والتفاعل الفعال مع الآخرين في العمل وفي الحياة اليومية.
