الاداء النموذجي في التعامل مع الاخرين
نشر 10 يوليو 2024المدة الزمنية
#
* تفاصيل جهة الاعتماد ورقم الاعتماد .
التخصصات
تطوير الذاتالفئات الفرعية
تطوير الحياة المهنيةتفاصيل البرنامج التدريبي:
هناك العديد من المهارات التي يركز عليها برنامج تدريبي حول الأداء المتميز في التعامل مع الآخرين ، منها: • الاتصال الفعال - يتعلم المتدربون كيفية الاتصال والتواصل بوضوح وفعالية مع الآخرين من خلال الاستماع النشط وطرح الأسئلة واستخدام لغة إيجابية. • إدارة النزاعات - تعلم كيفية التعامل مع الخلافات والنزاعات بطريقة بناءة دون المساس بالعلاقات. • التحفيز وتعزيز الروح المعنوية - تعلم كيفية تحفيز الآخرين ورفع معنوياتهم بطرق مختلفة مثل الثناء الفعال والتقدير. • احترام الاختلاف - إدراك أهمية احترام الاختلافات الثقافية والفردية بين الأشخاص وعدم إصدار الأحكام. • التوجيه والتعليم - تعلم الطرق الفعالة للتوجيه والتعليم ونقل المعرفة للآخرين. • إدارة العلاقات - بناء علاقات إيجابية مع الآخرين اعتمادًا على الثقة والاحترام المتبادلين. ويشمل البرنامج التدريبي عادة دروس تفاعلية ودراسة للحالات وتمارين أدوار لمحاكاة السيناريوهات الحقيقية لتعزيز فهم المتدربين وتطوير مهاراتهم العملية.
