مهارات التأثير والإقناع

الهدف العام للبرنامج :

هو تعزيز قدرة الأفراد على التأثير في الآخرين بشكل إيجابي وفعّال من خلال تقنيات وأساليب مقنعة. تهدف الدورة إلى تطوير مهارات التواصل، وفهم سلوكيات الآخرين، واستخدام استراتيجيات فعّالة لإقناع الأفراد باتخاذ قرارات معينة أو تغيير مواقفهم، سواء في بيئة العمل أو الحياة اليومية.

محاور البرنامج:

• الفرق بين التأثير والإقناع.
• أهمية هذه المهارات في الحياة اليومية والعمل.
• مهارات الاستماع النشط.
• كيفية التعبير عن الأفكار بوضوح.
• استخدام لغة الجسد في التأثير.
• كيفية تحفيز الآخرين باستخدام تقنيات نفسية.
• بناء الثقة وتعزيز الروابط الإنسانية.
• نماذج وأساليب الإقناع مثل "قاعدة التبادل"، "التكرار"، و"السلطة".
• استخدام القصص والمواقف المؤثرة لزيادة قوة الرسالة.
• كيفية التعامل مع الاعتراضات بهدوء وفعالية.
• تقنيات تحويل الرفض إلى فرصة للتأثير.
• إقناع الفرق والعمل الجماعي.
• مهارات التأثير في التفاوض والقرارات المهنية.
• فهم عواطف الآخرين وكيفية التعامل معها.
• إدارة الانفعالات في المواقف الصعبة.
• تقنيات تحليل الشخصيات المختلفة وكيفية التكيف مع أساليبهم.
• التأثير في الجمهور والمجموعات باستخدام أساليب إقناع عامة.
• تطبيق الأدوات والأساليب المكتسبة من خلال دراسات حالة أو تمارين جماعية.

الأهداف التفصيلية للبرنامج: 

• فهم الفرق بين التأثير والإقناع وكيفية تطبيق كل منهما في الحياة اليومية والمهنية.
• التعرف على المبادئ النفسية التي تحكم عمليات التأثير والإقناع.
• تعليم المشاركين كيفية قراءة لغة الجسد وفهم الإشارات غير اللفظية التي يستخدمها الآخرون.
• تحليل شخصية الآخرين والتكيف مع أنماطهم لتحقيق التأثير الأمثل.
• تحسين مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات الآخرين ومواقفهم.
• تعزيز القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح واستخدام لغة مؤثرة.
• التعرف على فنون الإقناع اللفظية وغير اللفظية.
• تعليم المشاركين استراتيجيات وأساليب مثل السلطة، التكرار، المكافأة، وغيرها من تقنيات الإقناع.
• تعليم المشاركين كيفية استخدام القصص والحكايات المؤثرة للتأثير في المشاعر والتوجيه الفكري.
• إتقان كيفية التعامل مع الاعتراضات والمقاومة أثناء عملية التأثير.
• تطوير القدرة على إدارة الرفض وتحويله إلى فرص تأثير إيجابي.
• تعليم المشاركين كيفية فهم وإدارة مشاعر الآخرين بما يسهم في زيادة التأثير.
• تعزيز مهارات إدارة المشاعر الذاتية واستخدامها بشكل فعّال في مواقف التأثير.
• اكتساب أدوات تحفيزية لزيادة الاستجابة للمقترحات والقرارات.
• تعليم المشاركين كيفية إشراك الآخرين في اتخاذ القرارات ودعمهم على المشاركة الفعالة.
• تطبيق استراتيجيات التأثير والإقناع في فرق العمل.
• تعليم المشاركين كيفية تحسين التنسيق والتفاعل الجماعي لتحقيق أهداف مشتركة.
• تطوير مهارات التفاوض باستخدام أساليب التأثير والإقناع.
• تعليم المشاركين تقنيات الوصول إلى حلول وسطى ترضي جميع الأطراف.
• فهم كيفية التأثير في المجموعات والجماهير من خلال وسائل الإعلام والمواقف الاجتماعية.
• تعليم المشاركين استراتيجيات بناء التأثير الشخصي في بيئات اجتماعية متنوعة.
• تقديم دراسات حالة وتمارين تطبيقية لتطوير مهارات التأثير والإقناع.
• العمل على مشاريع جماعية لتحفيز التفكير الإبداعي واستخدام المهارات المكتسبة.