إعداد وتأهيل أخصائي العلاقات العامة
نشر 19 فبراير 2025المدة الزمنية
#
* تفاصيل جهة الاعتماد ورقم الاعتماد .
التخصصات
أعمالالفئات الفرعية
الإدارةالهدف العام للبرنامج:
تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتخطيط وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة بفعالية بالإضافة تمكين الأخصائيين من فهم أهمية العلاقات العامة في تحسين الصورة العامة للمؤسسات، والتواصل الفعال مع الجمهور، وتقديم رسائل إيجابية تعزز العلاقة بين المؤسسة والجمهور المستهدف.
محاور البرنامج:
- تعريف العلاقات العامة وأهدافها.
- الفرق بين العلاقات العامة والتسويق والإعلان.
- تطور العلاقات العامة وأهميتها في العصر الحالي.
- تخطيط استراتيجيات العلاقات العامة.
- أدوات وأساليب التواصل الفعّال (مثل البيانات الصحفية، المؤتمرات الصحفية، وغيرها).
- بناء حملات العلاقات العامة الناجحة.
- كيفية بناء شبكة من العلاقات مع وسائل الإعلام.
- كيفية كتابة البيانات الصحفية وتقارير الإعلام.
- التعامل مع الصحفيين والإعلاميين بفعالية.
- كيفية تحسين صورة المؤسسة أو الفرد.
- دور العلاقات العامة في إدارة السمعة.
- أدوات قياس نجاح استراتيجيات العلاقات العامة.
- كيفية التعامل مع الأزمات الإعلامية.
- استراتيجيات التصدي للشائعات والانتقادات.
- تطوير خطط إدارة الأزمات.
- أهمية التواصل الداخلي في المؤسسات.
- تحسين التواصل بين الإدارات المختلفة في المنظمة.
- استراتيجيات التواصل مع الجمهور المستهدف.
- كيفية كتابة المقالات الصحفية، الأخبار، والمدونات.
- صياغة الرسائل الإعلامية بشكل موجه.
- إعداد تقارير الأداء والعروض التقديمية.
- استخدام منصات التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة.
- إدارة السمعة على الإنترنت.
- التواصل مع الجمهور عبر الوسائط الرقمية.
- تحسين مهارات التحدث أمام الجمهور.
- تقنيات الإقناع والتأثير.
- التفاوض وبناء الثقة مع الجمهور.
- كيفية قياس فاعلية الحملات والأنشطة.
- أدوات تحليل الأداء والمراجعة المستمرة.
الأهداف التفصيلية للبرنامج:
- التعرف على مفهوم العلاقات العامة وأهميتها في المؤسسات.
- التفريق بين العلاقات العامة، التسويق، والإعلان.
- استيعاب دور أخصائي العلاقات العامة في تحسين صورة المؤسسة والتفاعل مع الجمهور.
- تعلم كيفية وضع خطة استراتيجية للعلاقات العامة.
- تحديد الأهداف والتكتيك المناسب لتحقيق هذه الأهداف.
- فهم كيفية تطوير حملات علاقات عامة مبتكرة وفعّالة.
- تعلم كيفية بناء شبكة علاقات مع وسائل الإعلام المختلفة.
- تدريب على كيفية كتابة البيانات الصحفية والتقارير الإعلامية.
- اكتساب مهارات التواصل مع الصحفيين ووسائل الإعلام لإيصال الرسائل المؤسسية.
- اكتساب مهارات تحسين صورة المؤسسة أو العلامة التجارية.
- تعلم أساليب قياس نجاح الحملات الإعلامية.
- التعرف على كيفية بناء الثقة مع الجمهور المستهدف.
- تطوير القدرة على التعامل مع الأزمات الإعلامية والتواصل الفعّال أثناء الأزمات.
- وضع استراتيجيات لاستيعاب الشائعات والانتقادات السلبية.
- تعلم كيفية كتابة بيانات وتصريحات رسمية خلال الأزمات.
- تعلم كيفية تحسين التواصل الداخلي بين الأقسام المختلفة في المؤسسة.
- تدريب على التواصل الفعّال مع الجمهور الخارجي بمختلف فئاته.
- اكتساب مهارات الحوار مع الأطراف المعنية.
- تعلم كيفية كتابة بيانات صحفية ومقالات إعلامية بشكل احترافي.
- تدريب على كتابة التقارير الإعلامية والعروض التقديمية.
- تعلم طرق كتابة النصوص القصيرة والطويلة مع الحفاظ على الرسالة الواضحة.
- تدريب على استخدام منصات التواصل الاجتماعي في إدارة العلاقات العامة.
- تعلم كيفية التعامل مع التعليقات والتفاعلات على الإنترنت.
- فهم كيفية إدارة السمعة على الإنترنت وتحليل التفاعلات.
- تدريب على مهارات التحدث أمام الجمهور وإقناعه.
- تحسين مهارات التفاوض والتفاعل مع الجمهور المختلف.
- تعلم تقنيات التأثير والإقناع في المواقف الإعلامية والعامة.
- تعلم كيفية قياس تأثير الحملات الإعلامية باستخدام أدوات التحليل المختلفة.
- تعلم كيفية جمع البيانات وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- فهم أهمية تقارير التقييم لتحسين استراتيجيات العلاقات العامة المستقبلية.
- التعرف على أحدث الاتجاهات والتطورات في مجال العلاقات العامة.
- تعلم كيفية التكيف مع المتغيرات السريعة في وسائل الإعلام والتكنولوجيا.
- اكتساب مهارات الإبداع في تصميم حملات العلاقات العامة.
