إدارة الحشود

وصف البرنامج التدريبية

تقدم هذه الدورة المبادئ والممارسات والمهارات التي يحتاج إليها الأفراد الذين يعملون في مجال إدارة الحشود ـ حيث لم تعد إدارة الحشود مجالاً عملياً وتنظيمياً فقط، بل أصبحت علماً يعتمد على الدراسة والبحث الأكاديمي، لمواكبة التطور الكبير الذي تعيشه الفعاليات بمجالاتها كافة وتفرعاتها على الصعيد العالمي، وذلك من خلال تطوير آلية آنية لمتابعة وإدارة الحشود، والقدرة على الإنذار المبكر، وتطوير أدوات تقنية للمساعدة فى التنظيم، واستخدام التقنيات الحديثة فى جمع البيانات مثل؛ الكاميرات الذكية وأجهزة التعرف اللاسلكية وتطبيقات الهواتف الذكية، وذلك لإنشاء بيئة تشغيلية رقمية تصف تحركات الحشود، وتسهم في التنبؤ المستقبلي بأماكن الازدحام المتوقعة، لا سيما في ظل جائحة كورونا، بما يساعد متخذي القرار على تقييم الحلول في وقت قياسي لتفادي حدوث أي مشكلة. وتمثل إدارة الحشود إحدى الدعائم القوية لرؤية المملكة 2030، والتى تستهدف استضافة 100 مليون زيارة بحلول عام 2030، لتصبح المملكة من بين أكثر خمس دول تستقبل السياح على مستوى العالم؛ دعماً للارتقاء بقطاعات السياحة والثقافة والترفيه، التي تعد إحدى الركائز الأساسية لتنويع مصادر الدخل، وكذلك استقبال أكثر من 30 مليون حاج ومعتمر بحلول عام 2030م، حيث تتمتع المملكة بخبرة وتجربة رائدة في إدارة الحشود الضخمة التي طالما تميزت بها على أكثر، لا سيما الحج والعمرة. وتهدف إدارة الحشود إلى توفير بيئة صحية تلتزم بأعلى معايير الوقاية والسلامة، ورفع كفاءة وجودة إدارة الفعاليات، وتوفير الفرص الوظيفية، وتعزيز قطاع الفعاليات في الجانب الاقتصادي والاستثماري، إضافة إلى ضمان تنفيذها وسط أجواء آمنة ومريحة، عبر تسهيل إجراءات الدخول والخروج للزوّار، وعمليات الإخلاء والطوارئ ومعالجة الأزمات، وكذلك وضع الخطط الأمنية وتنسيقها داخل الفعاليات بالتعاون مع الجهات الأمنية.

الهدف العام من البرنامج التدريبي

إكساب المشاركين مفاهيم ومبادي وأسس إدارة الحشود

تزويد المشاركين بالقواعد العلمية والمهارات وطرق الإدارة الحديثة للحشود.

اكتساب المشاركين بطرق عملية للتعامل مع االمخاطر لأزمات وقت الحشود ,

التعرف علة سيكولوجية وسلوك الجماهير أثناء الحشود

تعريف المشاركية بالتجربة السعودية الفريدة في إدارة الحشود .

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

التعرف على المفاهيم الأساسية للحشود .

التعرف على المفاهيم الأساسية ذات العلاقة بإدارة الحشود

التعرف على أهمية إدرة الفرق العاملة في إدارة الحشود

التعرف على أنواع الجهات الحكومية المشاركة في إدارة الحشود

التعرف على كيفية تحديد الأزمة قبل حدوثها .

التعرف على دور التقنية في إدارة الحشود

موضوعات البرنامج التدريبي

• تعريف الحشود
• أنواع الحشود
• سيكولوجية الحشود
• إدارة الحشود
• معايير الأمن والسلامة
• متابعة الحشود
• التجربة السعودية في إدارة الحشود
• عواقب وأزمات الحشود
• الإعلام والحشود
• الحشود ولشائعات
• التقنية والحشود
• دور التطبيقات الحديثة
• أحهزة الإنذار المبكر
• الإدارة بالتقنية GBS
• التصوير الفضائي
• الإخلاء
• الطوارئ
• معالجة الأزمات
• فرق إدارة الحشود قديما وحديثا
• منسق إدارة الحشود