الممارس المعتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية | أونلاين
نشر 24 يونيو 2024المدة الزمنية
3ايامالتخصصات
أعمالالفئات الفرعية
الإدارة, استراتيجية الأعمالوصف الدورة:
الممارس المعتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية | أونلاين – يعتبر الممارسون عملية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية وجمع البيانات الخاصة بها من أكثر الجوانب صعوبة عند العمل مع مؤشرات الأداء الرئيسية. تتمثل الطريقة في مواجهة مثل هذه التحديات في بناء إطار عمل متين لقياس الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، بدءًا من مرحلة اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية حتى مرحلة جمع النتائج وإعداد التقارير.
طور معهد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI Institute) إطارًا منهجيًا لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية، وذلك من خلال الرجوع إلى الأبحاث وأفضل الممارسات المعتمدة في بيئة العمل الحقيقية لمدة تزيد عن 10 سنوات. بناءً على ذلك، يمثل إطار عمل مؤشرات الأداء الرئيسية جوهر البرامج التعليمية لشهادتي المحترف والممارس المعتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية.
أهداف التعلم:
- التمييز بين الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والمبادرات.
- تطبيق أفضل تقنيات الممارسة في اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية.
- استيعاب طريقة اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية في مختلف السياقات.
- توثيق مؤشرات الأداء الرئيسية في نموذج موحد.
- معرفة الوقت والطريقة المناسبة لاستخدام المقارنة المرجعية في تحديد المستهدفات.
- تحقيق الاستفادة القصوى من عملية تفعيل مؤشرات الأداء الرئيسية وعملية جمع البيانات.