محترف السياحة الأمريكي المعتمد (ACTP)® The American Certified Tourism Professional (ACTP)®

تفاصيل البرنامج التدريبي

هذا البرنامج معتمد منAAPSCM ®، الجمعية الأمريكية لإدارة المشتريات وسلسلة التوريد وإدارة السياحة SC USA أخصائي السياحة الدولي المعتمد (ACTP®) هي شهادة مهنية لها قيمة كبيرة في مجال الضيافة والسياحة، هذا المجال الذي يعتبر من المجالات الرائدة في العالم وأداة رئيسية للتنمية الاقتصادية، وعلى هذا النحو، فإن الأمن (الجريمة والإرهاب) له تأثير كبير على السياحة والاقتصادات الداعمة للأحداث الترفيهية. يطالب السياح اليوم بالسلامة والأمن من قبل محترفين مدربين تدريباً جيداً. المهمة الأولى في صناعة الضيافة هي حماية ضيوفها. إذا فشل العاملين في هذا المجال بتحقيق هذه المهمة، فإن كل شيء آخر يصبح غير ذي صلة وبلا قيمة. يتضمن الأمن الحقيقي التدريب والتعليم والاستثمار في البرامج التأهيلية وفهم أن الأمن ليس نظامًا مبسطًا. تُبرهن شهادة المحترف السياحي الأمريكي المعتمد (ACTP®) لأرباب العمل (الحاليين والمحتملين) أن لديك المعرفة العملية والخبرة المهنية لفهم العوامل التي تؤثر على فعالية الأنشطة السياحية. وتستكشف كيفية دعم وتطوير فرص الترفيه والسياحة بفعالية والتي تفيد الاقتصاد والبيئة بالإضافة إلى الرفاهية العقلية والعاطفية والبدنية للأشخاص والمجتمعات. هذه الشهادة هي شرط مسبق لـلحصول على شهادة ICTM® وهي الشهادة القياسية للمدراء في السياحة.

أهداف البرنامج التدريبي

برنامج السياحة المعتمدة من الولايات المتحدة (ACTP)® يهدف إلى توفير المعرفة والمهارات الضرورية لتطوير مهنة في صناعة السياحة. يشمل البرنامج تعليم مفاهيم السياحة والضيافة، إدارة الوجهات السياحية، التسويق السياحي، وتطوير المهارات اللازمة لتقديم خدمات ممتازة للسياح وتعزيز الصناعة السياحية. الأهداف الرئيسية لهذا البرنامج التدريبي تشمل:

1. فهم أسس ومفاهيم صناعة السياحة والسفر والضيافة.
2. تعلم كيفية إدارة وتسويق الوجهات السياحية بفعالية.
3. تطوير مهارات الاتصال والتعامل مع السياح بشكل محترف وودي.
4. تعزيز الوعي بالتنوع الثقافي والتفاعل الاجتماعي الذي يسهم في تقديم تجارب سياحية أكثر تميزًا.
5. تقديم الدعم للمهنيين في مجال السياحة للنمو الشخصي والمهني وزيادة فرص التوظيف والترقية.

محتوى البرنامج التدريبي

محاور الدورة تشمل:

برنامج السياحة المعتمدة من الولايات المتحدة (ACTP)® يشمل مجموعة واسعة من المواضيع والمهارات التي تغطي مختلف جوانب صناعة السياحة والضيافة. البرنامج التدريبي يمكّن المشاركين من اكتساب المعرفة والخبرات الضرورية للعمل في هذا المجال:

1. مفاهيم أساسية حول الصناعة، أنواع السياحة، وأهمية الضيافة.
2. كيفية إدارة وتشغيل المنشآت الفندقية والمعالم السياحية بشكل فعّال.
3. استراتيجيات التسويق للجذب السياحي وكيفية تعزيز الوجهات السياحية.
4. تطوير مهارات التواصل والخدمة لضمان تجربة سياحية مميزة للزوار.
5. فهم العوامل الثقافية والاجتماعية المؤثرة في صناعة السياحة وكيفية التعامل معها.
6. استعداد وتدريب لمواجهة الأزمات المحتملة وضمان سلامة الزوار.
7. دورات حول تطوير المهارات الشخصية والمهنية في مجال السياحة والضيافة.