مهارات التغيير الفعال
نشر 15 فبراير 2025المدة الزمنية
#
* تفاصيل جهة الاعتماد ورقم الاعتماد .
التخصصات
أعمال, تطوير الذاتالفئات الفرعية
الإدارةالهدف العام للبرنامج :
تمكين المشاركين من فهم وتطبيق استراتيجيات وأدوات إدارة التغيير بشكل فعّال، بهدف تعزيز قدرتهم على قيادة التغييرات في بيئات العمل أو الحياة الشخصية وتحقيق نتائج إيجابية ومستدامة وتعلم كيفية التعامل مع مقاومة التغيير، وتحفيز الفرق، وتحقيق التكيف الناجح مع التغيير، إضافة إلى تطوير مهارات القيادة والتواصل لإدارة التغيير بطريقة تؤدي إلى تحسين الأداء والنمو المستمر.
محاور البرنامج:
- تعريف التغيير وأنواعه (التغيير التنظيمي، التغيير الشخصي، التغيير الاستراتيجي).
- أهمية التغيير في البيئة العملية والشخصية.
- العوامل المؤثرة في عملية التغيير.
- أسباب مقاومة التغيير وكيفية التعامل معها.
- استراتيجيات التغلب على مقاومة الأفراد والفرق.
- فهم التحديات النفسية والاجتماعية التي يواجهها الأفراد أثناء التغيير.
- مبادئ إدارة التغيير الناجح.
- نماذج إدارة التغيير (مثل نموذج كوتتر للتغيير، ونموذج ADKAR).
- كيفية وضع خطة عمل للتغيير وضمان استدامته.
- استراتيجيات التواصل الفعّال مع الموظفين أو الفريق أثناء التغيير.
- دور القيادة في تحفيز ودعم الفريق خلال عملية التغيير.
- إدارة التوقعات وكيفية التعامل مع القلق والشكوك.
- تقنيات التكيف النفسي والشخصي مع التغيير.
- أهمية المرونة والقدرة على التعلم المستمر في مواجهة التغيير.
- تطوير التفكير الإيجابي والابتكار أثناء التغيير.
- استراتيجيات لتحفيز الموظفين والفرق لتحقيق التغيير المستدام.
- دور القائد في إلهام الفرق ودعمهم.
- تعزيز العمل الجماعي والروح التعاونية أثناء التغيير.
- كيفية قياس فعالية التغيير وتنفيذ تقييمات مستمرة.
- استخدام أدوات قياس الأداء لقياس تقدم التغيير.
- استراتيجيات لضمان استدامة التغيير وتحقيق النتائج المرجوة.
الأهداف التفصيلية للبرنامج:
- تعريف التغيير بمختلف أنواعه (التحول الشخصي، التنظيمي، الاستراتيجي).
- التعرف على أهمية التغيير في الحياة العملية والشخصية.
- استيعاب الفرق بين التغيير التدريجي والتغيير الجذري.
- تحليل العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر في نجاح أو فشل التغيير.
- فهم كيفية تأثير الثقافة التنظيمية والبيئة المحيطة على عمليات التغيير.
- التعرف على الأسباب النفسية والاجتماعية لمقاومة التغيير.
- تعليم المشاركين أساليب تشخيص مقاومة التغيير في الفرق.
- اكتساب مهارات إدارة مقاومة التغيير وتحويلها إلى فرص للتطوير.
- فهم واستخدام نماذج معترف بها مثل نموذج كوتتر (8 خطوات للتغيير) أو نموذج ADKAR.
- تعليم المشاركين كيفية تصميم خطة لإدارة التغيير وفقًا لهذه النماذج.
- تطبيق أساليب عملية للانتقال من المرحلة الحالية إلى الحالة المستهدفة بنجاح.
- تعليم المشاركين استراتيجيات تواصل فعّالة لنقل رسائل التغيير بوضوح.
- تحسين القدرة على بناء الثقة مع الفرق أثناء فترات التغيير.
- تطوير مهارات الاستماع النشط لمعالجة المخاوف والقلق حول التغيير.
- فهم كيف يمكن للأفراد تعزيز مرونتهم في مواجهة التغيير.
- اكتساب تقنيات لإدارة الضغوط والتكيف النفسي خلال فترات التحول.
- تطوير مهارات التفكير الإيجابي لمواجهة التحديات المرتبطة بالتغيير.
- تعليم المشاركين كيفية تحفيز الموظفين والفرق لتحقيق أهداف التغيير.
- تطوير أساليب فعّالة لدعم الأفراد في الانتقال خلال التغيير.
- بناء علاقات قوية لتشجيع التزام الفريق بالتغيير.
- تعليم المشاركين كيفية قياس نجاح التغيير باستخدام مؤشرات أداء رئيسية.
- التعرف على أدوات تقييم فاعلية التغيير.
- تطوير خطة لتقييم استدامة التغيير وتحقيق النتائج طويلة المدى.
- تطوير استراتيجيات لتضمين التغيير في ثقافة المؤسسة.
- بناء آليات للتأكد من استمرارية التغيير بعد تطبيقه.
- التفكير في طرق لتجنب "الارتداد" إلى الطرق القديمة بعد التغيير.
