التميز الإداري

الهدف العام للبرنامج:

 تطوير مهارات المشاركين في مجالات الإدارة المختلفة وتعزيز قدرتهم على تطبيق أفضل الممارسات الإدارية لتحقيق الكفاءة والفعالية في العمل المؤسسي و تمكين المشاركين من فهم وتطبيق أساليب القيادة الحديثة، إدارة الأداء، اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وتحقيق الابتكار داخل المنظمات وأيضا تحسين القدرة على التعامل مع التحديات التنظيمية، تعزيز التواصل الفعال، وتطوير مهارات التخطيط والتنظيم لضمان تحقيق الأهداف المؤسسية بكفاءة عالية.

محاور البرنامج:

• تعريف التميز الإداري وأهمية تطبيقه في المنظمات.
• عناصر التميز الإداري وطرق قياسه.
• كيفية وضع خطط استراتيجية فعّالة.
• تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة.
• أدوات وتقنيات تحليل SWOT (نقاط القوة، الضعف، الفرص، التهديدات).
• كيفية قياس وتقييم الأداء الفردي والجماعي.
• استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• تقنيات تحفيز الفرق وتحسين الإنتاجية.
• أساليب القيادة الفعّالة.
• تطوير مهارات القيادة والتحفيز.
• التعامل مع التحديات القيادية في بيئات العمل المتغيرة.
• استراتيجيات إدارة التغيير في المنظمات.
• تعزيز الابتكار والمرونة التنظيمية.
• أدوات وأسس تطبيق التغيير المؤسسي.
• تطوير استراتيجيات لتوظيف وتدريب الكوادر.
• إدارة فرق العمل وتحفيز الموظفين.
• بناء بيئة عمل مثالية تشجع على الإبداع والتعاون.
• تقنيات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات.
• تحسين استخدام الموارد بشكل فعال.
• أدوات وتقنيات إدارة المشاريع.
• تعزيز مهارات الاتصال بين الفرق.
• استراتيجيات إدارة الاجتماعات.
• التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة.
• تقنيات تحليل البيانات واتخاذ القرارات المدروسة.
• تطبيق أساليب التفكير النقدي.
• أدوات اتخاذ القرارات في الأزمات.
• قياس فعالية التميز الإداري.
• تقنيات التحسين المستمر وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة (TQM).

 الأهداف التفصيلية للبرنامج:

• التعرف على معايير التميز الإداري وأسباب أهميته في تطوير المؤسسات.
• تعليم المشاركين كيفية قياس التميز الإداري من خلال مؤشرات الأداء والنتائج.
• تعليم المشاركين كيفية وضع خطط استراتيجية واضحة وفعّالة.
• استخدام أدوات تحليل البيئة الداخلية والخارجية مثل تحليل SWOT.
• تحديد الأهداف طويلة وقصيرة المدى للمنظمات وتحديد أولويات العمل.
• تعليم المشاركين كيفية تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس التقدم.
• تطبيق تقنيات تقييم الأداء الفعّالة.
• تطوير استراتيجيات لتحفيز الموظفين وزيادة إنتاجيتهم.
• تعلم أساليب القيادة التي تساهم في بناء فرق قوية ومتعاونة.
• تطوير مهارات التحفيز وإدارة الفرق متعددة المهارات.
• تعليم المشاركين كيفية اتخاذ قرارات قيادية مدروسة في المواقف المختلفة.
• اكتساب مهارات إدارة التغيير وكيفية التعامل مع مقاومة التغيير.
• تعليم المشاركين كيفية تطبيق أساليب مبتكرة في حل المشكلات الإدارية.
• استخدام أساليب وتقنيات تعزيز الابتكار داخل المنظمة.
• تعليم المشاركين كيفية توظيف الكفاءات وتدريب الموظفين وفقًا لاحتياجات العمل.
• تطوير استراتيجيات لتحفيز الموظفين والمحافظة على أعلى مستويات الأداء.
• تحسين بيئة العمل لتعزيز التعاون والإبداع بين الموظفين.
• تعليم المشاركين كيفية إدارة الوقت بشكل أكثر كفاءة وتحديد الأولويات.
• تطبيق أدوات وتقنيات إدارة المشاريع لتحسين الإنتاجية.
• استخدام الموارد المتاحة بأقصى فعالية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
• تعليم المشاركين كيفية بناء مهارات التواصل الفعّال مع الفرق المختلفة.
• تحسين مهارات إدارة الاجتماعات والعروض التقديمية.
• تعليم المشاركين تقنيات الإقناع والتفاوض لتحقيق الأهداف المشتركة.
• تعليم المشاركين كيفية اتخاذ قرارات استراتيجية بناءً على التحليل الصحيح للبيانات.
• تطوير القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات المعقدة.
• استخدام أدوات تحليل البيانات في اتخاذ قرارات مدروسة.
• تطبيق مبادئ التحسين المستمر في الإدارة اليومية.
• تعليم المشاركين كيفية تنفيذ برامج الجودة الشاملة (TQM) لضمان تقديم خدمات ومنتجات عالية الجودة.
• تقييم الأداء المؤسسي بشكل دوري ووضع خطط للتحسين.
• تعليم المشاركين كيفية قياس وتحليل نتائج التميز الإداري.
• استخدام أدوات التقييم لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية.
• تطوير خطط تصحيحية بناءً على نتائج التقييم لضمان استمرارية التحسن.