إدارة الجودة الشاملة
نشر 4 أغسطس 2024الهدف العام للبرنامج:
تطوير الجودة للمنتجات والخدمات مع إحراز تخفيض في التكاليف والإقلال من الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وكسب رضاءهم
محاور البرنامج:
- المتطلبات اللازمة لمكونات ادارة الجودة الشاملة
-تطبيق عناصر ومعايير الجودة الشاملة .
-التداخل بين ادارة الجودة الشاملة وتحسين الاداء والتميز في الاداء ..
- المناهج والبرامج التي يمكن تقديمها إلى الأطفال.
- العلاقة بين الجودة والتكاليف Quality & Cost.
- برامج تحسين الجودة
- أدوات الجودة الشاملة المختلفة .
- تبيان المواصفات القياسية للجودة.
الفئة المستهدفة للبرنامج :
- المدراء الحاليين للإدارات أو المرشحين لهذه المواقع .
- رؤساء الأقسام والأفراد العاملين في المؤسسة ..
- الراغبين في شغل الوظائف في الأقسام المختلفة.
- أولئك الذين يحتاجون لتعزيز مهاراتهم وقدراتهم على تطبيق نظام الجودة الشاملة.
- العاملين في الإدارات المختلفة .