دورة مهارات الاتصال والحوار في بيئة العمل
نشر 27 مايو 2024المدة الزمنية
3ايام
#
* تفاصيل جهة الاعتماد ورقم الاعتماد .
التخصصات
تطوير الذاتالفئات الفرعية
تطوير الحياة المهنيةمميزات الدورة:
• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .
• المادة التدريبية .
• أنشطة وتطبيقات عملية
محاور الدورة:
- معتقدات خاطئة في العملية الاتصالية
- دور العلاقات في بيئة العمل
- أهمية دراسة الاتصال والحوار
- اهداف الاتصال للمنظمة والفرد
- أهمية الاتصال مع أنواع الموظفين
- مفاهيم الاتصال الأساسية
- الفرق بين الاتصال والحوار
- الحوار في الكتاب والسنة
- الفرق بين الجدال والحوار
- حاجة المهارة في الاتصال والحوار
- مميزات ومبادي واخلاقيات الحوار
- عوامل النجاح والفشل في الحوار
- في أي العمليات الاتصالية تقع المشكلة؟
- مهارات ثلاثي التأثير في الاخرين
- مهارات الاتصال الفعال في بيئة العمل
- أسس الرسائل الجيدة
- المهارة في نظام المراسلات
- المهارة في عناصر الخطاب الأساسية
- مهارات المناطق والمسافات
- العوامل المسببة للمشاكل
- معوقات الاتصال بشكل عام
- محرفات الاتصال
- أثر الاتصال والحوار على الأداء والإنتاجية في بيئة العمل
- ارتباط عمليات ووظائف الإدارة بالاتصال
- العلاقة بين الاتصال والحوار والحاجات الإنسانية
- أثر الحالات الذهنية للإنسان
- الصراع الإيجابي والسلبي في بيئة العمل
- استراتيجيات الصراع
- أنماط الشخصية وأساليب التواصل معها
- أطرف الحوار وحقوقها
