دورة إدارة العلاقات في بيئة العمل
نشر 27 مايو 2024مميزات الدورة:
• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .
• المادة التدريبية .
• أنشطة وتطبيقات عملية
محاور الدورة:
المفاهيم الأساسية للتواصل
• مفاهيم الاتصال وأنواعه.
• أنواع التشويش في الاتصال.
• أطراف الاتصال في بيئة العمل.
• أهمية الاتصال الفعال في بيئة العمل.
• أثر مهارات الاتصال على النجاح المهني
مهارات التعامل مع الاخرين
كيفية التصرف مع زملاء العمل.
مهارات المرونة والتكيف في العمل.
كيفية تحقيق حالة من الاستقرار والهدوء والتنظيم في بيئة العمل.
تحسين العلاقات العامة بين مختلف الأقسام والعاملين في الادارة.
منح الموظفين الرضا وإشعارهم بأنهم جزء من المنظمة وليسوا مجرد عامل فقط.
أخلاقيات العمل المهني.
المهارات الحديثة في الاتصال.
استخدام التكنولوجيا في تحسين العلاقات بين العاملين مع الحفاظ على خصوصية العاملين.
طرق تكوين علاقات ناجحة في العمل.
إدارة الصراعات في بيئة العمل
• العلم الكامن وراء العلاقات الإيجابية في مقر العمل.
• فوائد التفاعل الاجتماعي في مقر العمل.
• أهمية التفاعلات الإيجابية في مكان العمل.
• كيف تعزز تفاعل الموظف في مكان العمل.
• صفات الموظف الناجح.
• تعزيز علاقات العمل.
• مهارات حل المشكلات في بيئة العمل.
• واستراتيجيات زيادة الإنتاجية في بيئة العمل عبر التواصل الفعال.
• أنواع الاتصال في بيئة العمل وأنماطه المختلفة.
• شرح أسس الرسائل الجيد في بيئة العمل.
• تطبيق الاستراتيجيات الملائمة لإدارة الصراع في بيئة العمل