دورات التسويق والمبيعات 

نظرا للسوق التنافسي أمام جميع الشركات وتجاه مختلف المنتجات أو الخدمات، أصبح هناك الكثير من الأفكار التسويقية المتطورة والحديثة والمبتكرة القادرة على جذب أكبر عدد من العملاء، وأصبح هناك عدد كبير من الدورات التي تهدف إلى تطوير جميع المهارات والخبرات التسويقية، في هذه المقالة سوف نتحدث عن " دورات تسويق والمبيعات ". 

أهم دورات التسويق والمبيعات :

◘ دورة تدريبية في دبلوم التسويق والمبيعات وخدمة العملاء :

- تعريف هذه الدورة :

تمنح هذه الدورات مهارات وخبرات كبيرة للعاملين في مجال التسويق والمبيعات وخدمة الزبائن، فإن هذه الوظائف تتطلب قدرة كبيرة و مهارات جذابة في التفاوض وتقديم الخدمات أو المنتجات بأسلوب مقنع وموثوق.

- أهم المحاور التدريبية التي تتضمنها هذه الدورة :

1- مفهوم التسويق وما هي مراحله .

2- مصطلحات التسويق الاحترافية .

3- كيفية تطور المبيعات الجديدة .

4- أسباب نجاح المبيعات .

5- أسباب فشل المبيعات .

6- توضيح البيئات التسويقية وما هي فرص البيع والتسويق .

7- تعريف عملية البيع .

8- تعريف البيع الشخصي وكيفية إدارته .

9- بروتوكولات الاتصالات مع العملاء .

10- كيفية عرض المبيعات وكيفية الترويج لها .

11- تعريف العملاء وما هي خدمتهم وما هي حاجاتهم .

12- كيفية التعامل الناجح مع العملاء تبعا لطبيعة كل عميل .

◘ دورة تدريبية في البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات :

- تعريف هذه الدورة :

تساعد هذه الدورة المتدربين على كيفية تحقيق الإدارة الناجحة للمبيعات وبطرق احترافية، حيث تدرب المشاركين وتكسبهم خبرات عالية في مجال الإدارة والإشراف على الفرق العاملة في مجال التسويق والمبيعات.

- أهم المحاورة التدريبية في هذه الدورة :

1- تحديد المهام وتوزيعها على أعضاء فرق المبيعات .

2- كيفية كسب العملاء من خلال التفاوض وطرق الإقناع الجذابة .

3- مهارات في كسب العملاء في حالات الاعتراض والرفض.

4- أنواع العملاء وما هي طبيعة كل منهم وكيفية التعامل الصحيح معهم.

5- مهارات التخطيط والتنظيم و الاتصال مع المشرفين .

6- مهارة الرقابة وإدارة الوقت والتوجيه للمشرفين .

7- كيفية اتخاذ القرارات المناسبة وتجاوز التحديات ومهارات العرض للمشرفين .

الدورة 3 ايام  15 ساعة تدريبية