النمو وجذب العملاء – GROWTH HACKING & SALES
التخصصات
خدمة العملاءالفئات الفرعية
ادارة خدمة العملاء, فن خدمة العملاءأهداف البرنامج
- اكتساب مهارات جذب العملاء بسرعة
- استخدام أدوات Growth Hacking
- بناء نظام مبيعات احترافي
- تحسين رحلة العميل لزيادة التحويلات
المحور الأول: أساسيات Growth Hacking
.1 منهجية AARRR
- Acquisition
- Activation
- Retention
- Revenue
- Referral
.2 إطار النمو Growth Loops
.3 ورشة: بناء Loop حسب المشروع
المحور الثاني: جذب العملاء Acquisition
.4 قنوات الاستحواذ الناجحة
.5 تحسين صفحات الهبوط Landing Pages
Lead Magnets .6
.7 ورشة: إنشاء Landing Page جاهزة
المحور الثالث: تفعيل العميل Activation
Onboarding .8
User Experience .9
.10 الإيميل الترحيبي
.11ورشة: تحسين تجربة عميل حقيقية
المحور الرابع: الاحتفاظ Retention
.12 بناء مجتمع Loyal Community
.13 برامج الولاء
.14 تحسين التواصل
.15 ورشة: خطة احتفاظ لمدة 30 يوم
المحور الخامس: زيادة الإيرادات Revenue
Cross-Selling .16
Up-Selling .17
Pricing Optimization .18
.19ورشة: رفع الإيرادات 20% خلال شهر
المحور السادس: الإحالة Referral
Referral Systems .20
Rewards .21
Viral Growth .22
.23 ورشة: بناء حملة إحالة كاملة
المحور السابع: المبيعات Sales Mastery
.24مراحل البيع
.25 علم الإقناع
.26 بناء مسار مبيعات Pipeline
Follow-up Strategy .27
.28 إغلاق الصفقات Closing
.29 ورشة: سيناريوهات إتمام البيع
المحور الثامن: أدوات النمو Growth Tools
Chatbots .30
Automation Tools .31
CRM Systems .32
.33 ورشة: إعداد CRM مجاني للمشروع
المخرجات النهائية للدبلومة
- يحصل المتدرب في نهاية دبلومة Growth & Visibility على:
- ✔️ Brand Book كامل
- ✔️ نظام تسويق رقمي متكامل
- ✔️ خطة محتوى 30 يوم
- ✔️ خطة إعلانات متكاملة
- ✔️ تحليل منافسين
- ✔️ Landing Page احترافية
- ✔️ CRM لإدارة العملاء
- ✔️ خطة نمو لمدة 12 شهر
- ✔️ مسار مبيعات جاهز
- ✔️ نظام إحالة Referral Program
0
( 0 )
لا يوجد تعليقات بعد.