📢 هل منشأتك بحاجة إلى الافصاح عن التدريب  ؟

تواصل معنا :

النمو وجذب العملاء – GROWTH HACKING & SALES

التخصصات

خدمة العملاء

الفئات الفرعية

ادارة خدمة العملاء, فن خدمة العملاء

أهداف البرنامج

  • اكتساب مهارات جذب العملاء بسرعة
  • استخدام أدوات Growth Hacking
  • بناء نظام مبيعات احترافي
  • تحسين رحلة العميل لزيادة التحويلات

 

المحور الأول: أساسيات  Growth Hacking

.1  منهجية AARRR

  • Acquisition
  • Activation
  • Retention
  • Revenue
  • Referral

.2  إطار النمو  Growth Loops

.3  ورشة: بناء Loop حسب المشروع

 

المحور الثاني: جذب العملاء Acquisition 

.4 قنوات الاستحواذ الناجحة

.5  تحسين صفحات الهبوط Landing Pages

Lead Magnets .6

 .7 ورشة: إنشاء Landing Page جاهزة

 

 

 المحور الثالث: تفعيل العميل Activation

Onboarding .8

User Experience .9

 .10 الإيميل الترحيبي

 .11ورشة: تحسين تجربة عميل حقيقية

 

 المحور الرابع: الاحتفاظ  Retention 

 .12 بناء مجتمع Loyal Community

 .13 برامج الولاء

 .14 تحسين التواصل

 .15 ورشة: خطة احتفاظ لمدة 30 يوم

 

 المحور الخامس: زيادة الإيرادات Revenue

Cross-Selling .16

Up-Selling .17

Pricing Optimization .18

 .19ورشة: رفع الإيرادات 20% خلال شهر

 

المحور السادس: الإحالة  Referral

Referral Systems .20

Rewards .21

Viral Growth .22

 .23 ورشة: بناء حملة إحالة كاملة

 

المحور السابع: المبيعات  Sales Mastery

 .24مراحل البيع

.25  علم الإقناع

.26  بناء مسار مبيعات Pipeline

Follow-up Strategy .27

.28  إغلاق الصفقات Closing

 .29 ورشة: سيناريوهات إتمام البيع

 

المحور الثامن: أدوات النمو Growth Tools

Chatbots .30

Automation Tools .31

  CRM Systems .32

 .33 ورشة: إعداد CRM مجاني للمشروع

 

المخرجات النهائية للدبلومة

  • يحصل المتدرب في نهاية دبلومة Growth & Visibility على:
  • ✔️ Brand Book كامل
  • ✔️ نظام تسويق رقمي متكامل
  • ✔️ خطة محتوى 30 يوم
  • ✔️ خطة إعلانات متكاملة
  • ✔️ تحليل منافسين
  • ✔️ Landing Page احترافية
  • ✔️ CRM لإدارة العملاء
  • ✔️ خطة نمو لمدة 12 شهر
  • ✔️ مسار مبيعات جاهز
  • ✔️ نظام إحالة Referral Program

0

( 0 )

No Comment yet

لا يوجد تعليقات بعد.

دورات ذات صلة