آليات التفاوض وإدارة النزاع في العمل الجماعي

تفاصيل البرنامج التدريبي

دورة تدريبية مكثفة تستهدف تطوير مهارات التواصل والقدرة على التأثير الإيجابي. تتناول استراتيجيات الإقناع الفعالة، تقديم الأفكار بشكل لا يقاوم، وبناء علاقات قوية مع القادة.

أهداف البرنامج التدريبي

سيكون المشارك في نهاية الدورة قادراً على :

1. تحسين قدرات التواصل لتعزيز التعاون والفهم المشترك
2. تطويرتقنيات وأساليب لإقناع الآخرين بفعالية
3. صقل طرق عرض المقترحات والمشاريع بشكل مقنع وجذاب
4. بناء علاقات قوية مع القادة والزملاء من خلال التفاهم والاحترام
5. تنمية الثقة بالنفس والجاذبية لتعزيز التأثير على الآخرين

محتوى البرنامج التدريبي

فهم عملية التفاوض

• مبادئ التفاوض
• استراتيجيات التفاوض
• تطبيقات عملية للتفاوض

مهارات التفاوض الفعالة

• التواصل الفعال في عملية التفاوض
• الاستماع الفعال وفهم الجانب الآخر
• إدارة العواطف والتحكم في الغضب

إدارة النزاع في العمل الجماعي

• تحليل النزاع وتحديد أسبابه
• استخدام تقنيات حل النزاع
• بناء الحلول الاستراتيجية لإدارة النزاع

إدارة العلاقات العامة في الفريق

• بناء الثقة وتعزيز التعاون
• التعامل مع الصراعات الشخصية
• تعزيز الانتماء وروح الفريق

إدارة التنوع والاختلاف في العمل الجماعي

• فهم التنوع واحترام الاختلافات
• التواصل الفعال مع الثقافات المختلفة
• تعزيز التعاون بين الأفراد من خلفيات متنوعة

إدارة التنوع والاختلاف في العمل الجماعي

• فهم التنوع واحترام الاختلافات
• التواصل الفعال مع الثقافات المختلفة
• تعزيز التعاون بين الأفراد من خلفيات متنوعة