إدارة علاقات العملاء
التخصصات
أعمال, تطوير الذاتالفئات الفرعية
تطوير الحياة المهنيةتفاصيل البرنامج التدريبي
*إدارة علاقات العملاء (CRM)* تسعى دورة إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى تزويد المشاركين بمفاهيم ومهارات متقدمة لتطوير وتحسين علاقاتهم مع العملاء. تتناول الدورة أساليب تحليل وتفسير سلوك العملاء، تعزيز التواصل الفعّال وتحسين التفاعل معهم. تركز الدورة على تطبيق أفضل الممارسات واستخدام أنظمة CRM لتحقيق رضا العملاء وزيادة الولاء والإيرادات.
0
( 0 )
لا يوجد تعليقات بعد.
